综合十多年的维修
电脑所遇的人和事,
电脑行业里具有些比较有争议的问题:
1.有些
笔记本电脑偶尔能开机,偶尔不能开机的,我们统称为“不开机”,有些机器主板相对不稳定,我们也不能为客户承诺拆机后恢复到原来偶尔能开机或偶尔不能开机的状态。
电器毕竟存在质量和寿命,我们绝对尽职尽责修你送来的电脑。
2.不开机的问题
电脑,我们不担保客户所有
配件没有别的问题,比如像屏幕
键盘网卡等
配件只能维修好后开机才能测试,所以我们收到的机器所有
配件视为“待测”。
电器出现问题个别会有多样故障,比如进水会烧坏主板同时也可能烧坏键盘,雷击烧坏充电器也会烧坏主板,摔坏电脑屏同时也可能摔坏硬盘等,还有通病型号的故障件碰巧这时发作,这是很少的几个别。一就是一二就是二实事求是,绝不无中生有。
3.针对需要做的南北桥显卡BGA的,客户需要承担意外风险,不成功时会有完全不通电和不显示现象也可能主板报废,因为南北桥都是需要用BGA设备高温焊接的,没有任何一家能确保100%的维修成功率。如果维修不成功,可以考虑更换主板。
电器的设计、材质、做工等差异,做大手术谁也不敢打包票,哪怕有1%可能,我们会尽100%努力。
4.有客户反映
电脑拿到我公司没修好,之后到别公司又修好了,怎么回事?
这种个别情况很正常,我们也碰到过县城一公司发来的
电脑没修好,后面另一公司将同一台
电脑再次发给我们而此次修又好了;也有别的公司没修好的
电脑在我们这又修好了。
1.有时客户催促的急,维修也没心思了;
2.维修没到位和存在疏忽地方,我们会吸取经验逐渐完善;
3.不管修的好的还是修不好的电脑,即使没能修好的我们也绝不缺胳膊少腿、也绝不使坏给电脑制造维修障碍,这是我们最重视的职业道德观念。