电脑划痕、水痕相关事宜
我们做了十多年的
电脑生意了,常发现有些客户送
电脑来修时大大咧咧的,取机时却仔仔细细,当然
电脑行业鱼龙混杂,确实有个别没良心的奸商肆无忌惮,搞臭了整个行业,我们是建议客户自己拍照,反正现在个个都是智能手机了,以免纠缠不清;
为了避免引起没必要的解释和麻烦,我们一直以来尽可能杜绝任何可能闪失,尽可能将工作做到位。
一、比如
电脑发现有水迹,有的客户连自己都不知道进过水,惊奇万分。什么时候进的?谁还用过
电脑?谁搞进去的?小孩子玩时进水怕挨大人批评也不会吱声的?但是,请您放一万个心,来过我们店面的客户都知道,我们从不向客户提供饮水,连喝的水都不提供,自然不存在说在我们店面进水可能,杜绝一切隐患。
二、比如
笔记本电脑客户取时机发现外壳怎么有一道不显眼的划痕,也许你送时没有注意,我们也没在意这些细微处。但是我们多年来一直亲力亲为也是为了降低失误风险,另外看过我们网站维修案例(或来过店面的客户)的,也许都会发现我们维修都是在海绵垫上操作,海绵垫就是避免摩擦划伤,
配件入箱就是避免搞混,防范于未然。
不管是水痕还是划痕,有疑问的客户都可以7天内调取我们店面监控查看维修全过程。
维修
显示器也是一样,我们有大的海绵垫,完全可以避免划伤压伤。