综合我们十来年的维修经验温馨提示您:
本着大家考虑问题的理解差异,对可能出现的现象作出预料和悉知;让客户明明白白放心消费,我们踏踏实实尽心服务;是我们的责任不推卸,不是我们的责任勿强赖。多点沟通,多点了解。
维修类:
★屏幕、键盘、风扇、屏轴、喇叭、主板、屏线等更换性服务一律当面拆装;简易问题当面维修,现场解决。
★进过水的电脑 根据进入液体多少、时间长短、面积大小、部位元件的不同,进水的电脑具有故障扩大性和不稳定性,因为进水可能不只一处,烧坏的元件也可能不只一个,还有就是回潮会造成短路现象。
★摔过的电脑 摔坏的电脑可能会造成外壳罗柱震碎、壳摇晃、松驰、不密缝现象、芯片随时接触不好开不起机现象、硬盘卡机或不认盘、屏幕漏液或线条白屏等现象。
★送修前和取机时 客户送修时必要时可用自己的手机将电脑置于我们专用的背景台面上将里外拍照留存,用于在取机时比对。离店概不保损伤和丢失缺漏。
★老龄机 对于多年的老电脑,潜伏的问题多样化,元件老化,不保其原模原样故障现象,比如时好时坏,也有随时完全坏的可能。
★不稳定的电脑 时坏时好的电脑,也会随时罢工,比如卡机的坏道硬盘,时显示时不显示的主板和屏线,时通电时不能通电的电脑。
★修南北桥和显卡 BGA焊接时具有一定的风险,根据主板生产制作工艺和品质不同,不成功时会有完全不通电和不显示现象。
★平板内外屏 摔坏过的外屏其内外壳会有不同程度的损伤和变形,更换内外屏后可能会存在不密缝、合不拢现象,严重的会显示不正常和摄像头等其它损坏。还有平板的外屏都是胶紧的,安装是一次性的,装上去要想拆下来就会破的,所以请务必当面测好,外屏无保修。
产品类:
★充电器 由于所有代用充电器使用范围广、用途多,我们只承担所售充电器的本身保修服务,不承担任何其它责任。购买前不接受的客户请优先考虑我们的原装充电器或不选购,若您购买则视为同意接受。
★笔记本电池 首先要正确使用,新电池前三次每次要充满电(8小时以上),每次用至8%左右立即充电,反复三次即可。平时不要长期取下不用,也不能频繁耗干电量才充电,电池是易耗品保修是完全不能充电时方可保修。
★笔记本屏幕 人为损坏和重力压坏不保,液晶屏出现漏液(黑块)不保修;平时不要将电脑置于空调出风口方向,冷热交替水蒸气会变成水在屏内;还有清洁屏幕时不要用很多水、屏专用清洁液之外的清洁液不要使用,会造成屏坏或出现对角斜条条。
收费类:
★风扇安装费 免费(全拆除外)
★键盘安装费 免费(全拆除外)
★屏幕安装费 免费(平板除外)
★电脑检测费 免费
硬件维修同一故障原因保修30天,没修好不收费
保修类:
★平板电脑外屏(触摸屏)更换考虑到安装全是胶稳的一次性,玻璃易碎不便于二次拆装使用,因此测好离店不保修。
★电脑安装系统(包括平板系统)保修一星期,正常使用不乱下载和删除、修复、不强行断电或强行关机等因素一般不会几个月就出问题。
★电脑破解密码不保修,密码解除后不再设密码是不会自己存在密码。
★数据恢复出来交付后请立即做后备份,数据恢复不存在保修和二次免费恢复。
★USB、音频、电源、数据线等接口更换测好不保修,换好后非人为用力过度损坏不会出问题,屏轴更换不保修,屏轴都是铁的不存在自然断。
★笔记本键盘 保修期90天 保修期内换新
★笔记本风扇 保修期90天 保修期内换新
★笔记本屏幕 保修期90天 保修期内换新
★笔记本充电器 保修期90天 保修期内换新(同行代用的为一年换新)
★笔记本电池 保修期90天 保修期内30天换新
★电脑硬件维修,同一故障原因,保修30天
★其它未列表的保修以双方洽谈为准,以贴于产品的保修标签为依据
★没有我公司保修标签的无保、保修标签破碎的无保、擅自拆封的无保、超过保修日期的无保、人为损坏和雷击等自然灾害导致的无保。
未尽事宜会逐渐完善,谢谢您对我们的支持和 理解。谢谢!