关键词:
电脑突然不能上网了，怎么办？要怎么解决？遇到电脑不能上网，上网连不上问题时，首先检查网线和宽带都是正常，然后再一步一步的查找原因从而排除故障。
一、软件问题
解决办法:卸载有可能引起断流的软件，偶然会造成上网断流。不少网友卸载后就发现断流问题解决了，包括用普通MODEM 163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况。当你发现打开某些软件就有断流现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试。
二、网络不通
解决方法:首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是:关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可;如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启用本地连接(网卡)，再打开adsl modem即可解决; 如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮。如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照:知识编号:9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接。如果上述操作无效联系电信部门确认端口。 adsl modem故障是主要原因。如果多台
电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。
三、系统软件设置问题
解决办法:设置有误，最常见的是设置了ADSL网卡的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确，如果操作系统是windows9x或me，在DOS窗口下键入winipcfg获取DNS地址，在windowXP下键入ipconfig，或到当地电信的网站上查找。
四、双网卡冲突
解决办法:拔起
五、线路问题
解决办法如下:是不是住所离电信局太远(2。5公里以上)?可以向电信部门投诉。确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接)，同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如
电话分机，传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准
电话线，如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。
电话线入户后就分开走。一线走
电话、一线走
电脑。如果一定要用分线盒，最好选用用质量好的。PC接ADSL MODEM的线用ADSL MODEM附带的双绞线。注意:手机之类一定不要放在ADSL MODEM的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL MODEM断流。
六、网卡问题(包括网卡有故障或ISA网卡的一些问题)
解决办法:ISA网卡最好换成PCI的，选择质量好的网卡安装，太便宜的网卡可能就是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可。
七、操作系统问题
解决办法:打补丁解决
八、防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当
如果你安装了防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，记得不要运行这类软件再上网测试看看速度是否恢复正常。
九、TCP/IP协议问题
解决办法:TCP/IP问题最容易引起不能浏览网页的情况，例如你没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。
十、拨号软件问题
解决办法如下:ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，如果您用的是WindowsME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，coolhuman。com这个站点主页就有3种不同的PPPOE软件下载。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。
运维—郴州专业郴州IT外包服务的最佳选择，专业为企业提供IT运维外包、兼职网管、
电脑维护、网络维护、办公设备维护、服务器维护、网络布线、数据备份恢复、门禁监控、网站建设、企业邮箱等多项IT外包服务。
服务热线：0735-2236120 手机：13607358182 咨询QQ：80998336、328620186 地址：郴州市北湖区协作路 专业、专注、客户需求为核心，为企业的发展提升更高的效率，创造更大的价值，更多的IT外包信息尽在运维：www.0735x.com/
