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网卡是我们上网的用户都要用到的配件，是物理上连接计算机与网络的硬件设备。网卡是上网操作的第一道关口，若网卡出现故障，上网就无从谈起了。网卡可能的故障主要有两类，即软故障和硬故障。软故障即指网卡硬件本身并没有坏，通过升级软件或修改设置仍然可以正常使用。硬故障即硬件本身损坏，一般来说需要更换硬件。
网卡的软故障，主要包括网卡被误禁用、驱动程序未正确安装、网卡与系统中其他设备在中断或I/O地址上有冲突、网卡所设中断与自身中断不同、网络协议未安装以及病毒影响等。对无线网卡来说可能还有无线网卡的设置不正确，如SSID、数据加密方式等。
网卡故障主要集中在设备冲突、接触不良、驱动程序不正确、设置有误等几个方面。
1、IP地址不通
故障现象：使用Ping命令Ping网卡本身的IP地址时是正常的，而Ping局域网中其他
电脑的IP地址时不通。
分析故障：用Ping命令Ping网卡本身的IP地址正常就说明当前的网卡安装正确，而且驱动程序本身工作正常，网卡也不存在与其他设备发生 冲突的可能。Ping局域网中其他
电脑的IP地址时不通则说明其他
电脑当前工作不正常，或者网络连线有问题，如果这些原因都被排除了，那么问题很可能出在 网卡上。
问题处理：从设备管理器中将网卡驱动程序删除，然后重新安装。
2、设备冲突
故障现象：在安装网卡时，有许多即插即用的网卡很容易和
电脑的其他设备发生资源冲突，而且发中冲突时
电脑往往不会出现提示。
分析故障：可能与网卡发生资源冲突的情况有：网卡和COM2有冲突;网卡和显卡发生冲突。
问题处理：为了解决这种设答的冲突，可进行如下设置。首先在BIOS中将COM2禁用。如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时，可以采用不分配IRQ给显卡的办法来解决，即将BIOS中的AssignIRQforVGA选项设置为Disabled。
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