建立自己的网站
很多人都会认为,这是再明显不过的事情,还有必要强调吗?但是根据数据和商情研究网站StatisticBrain的调查,接近一半的小型企业并没有自己的网站。
一位企业主告诉我,她认为没必要开设自己的网站,因为在Facebook上,公司已经打造了一个不错的专区,与消费者互动很好。当然,这是一件值得鼓励的事情,但创业者有必要知道,任何社交网络平台都只是“补充工具”,而非“替代渠道”。为什么?这正如你不会在租来的土地上建自己的房子一样,不要把你唯一的网络通道建在不属于自己的领地上。
运用关键词吸引本地流量
提升网站在本地的曝光率有很多途径—这一点搜索引擎专家都可以写本书了。
但是我的要求是:最起码,你的网站要包含实体店的地址和电话号码(你也许觉得这一点很小儿科,实际上,忽略这个关键步骤的企业数量之多会令你大跌眼镜!)。然后,你还需要将本地地名与公司所属领域进行一些组合(比如,加州格伦代尔市屋顶材料经销商的关键词应包含“格伦代尔屋顶材料公司”、“洛杉矶优质屋顶材料”和“格伦代尔,加州,屋顶材料公司”等)。在网页的首页、头条位置,乃至内容页面上,都应该呈现这些关键词。你可以运用网络搜索工具Google Ad Words、Wordtracker和Keyword Discovery等,研究用户在搜索与你的产品或服务相关的信息时,更倾向于选择哪些关键字或关键词。
将浏览者转化为用户
一个“联系我们”的表格,是让访客在网上找到你的很好的开始。但如何努力才能将浏览者变为用户?提供免费的、可供下载的实用性的工具、指南或工作表,是促进用户转化的一个可行途径。树立可信赖的咨询顾问的形象,可以帮助潜在客户下定购买决心。
我很欣赏洛杉矶建筑事务所Modative公司的运作模式。该公司为那些潜在客户提供设计良好的前期材料,包括地点评估的报告样本、设计流程指南等。在Modative.com上,用户只要留下自己的联系信息,就可以免费获得这些工具。
清晰展现企业信息
如果你没有建立自己的网络档案,那么你要么会在网络世界隐形(这一点你原本是可以避免的),要么可能会被他人补充上错误的信息。乔·席普克(Jon Schepke)是数字营销公司SIMPartners的总裁,据他披露,有一个家常菜馆很少能吸引到当地的游客,尽管游客很多,原来是因为谷歌将它归入了杂货商店行列,Yelp错误地将其描述为意大利餐厅,而微软搜索引擎必应(Bing)提供的地址不够详细。你的企业千万别犯同样的错误!
搜索引擎营销需要具有一致性。席普克提醒,你的企业名称、地址、电话号码要在网络上保持一致。