在局域网中，IBM笔记本网卡的故障是比较复杂的。但这些问题都有比较固定的原因，只要总结一下即可很好解决。
故障现象：
在WindowsXP下安装IBM笔记本网卡出现问题。开机后系统自动搜索到IBM笔记本网卡并自动安装了驱动，但在设备管理器中看到此设备上有一个!号，属性中提示数据无效，设备无法使用，检查IBM笔记本网卡占用中断、I/O地址等均未发现与其他设备存在冲突。多次更改这些参数均无效。
原因及解决方法：
IBM笔记本网卡采用RealTek8139芯片，而WindowsXP系统中带有此芯片的驱动。所以，在多数情况下该系统会自动识别并安装该IBM笔记本网卡。出现上述现象则是IBM笔记本系统自带驱动有问题造成的识别错误，可通过用RealTek8139芯片的WindowsXP公版驱动进行驱动程序升级来解决。
故障现象：
在Windows2000Professional工作站上安装IBM笔记本网卡，可以看到屏幕右下角的本地连接图标正常显示了100Mbps连接的信息，但是就是无法Ping通其它电脑。检查IP地址、掩码等设置都是正常的，且所有被Ping的电脑都在一个VLAN中。
原因及解决方法：
因为大多数IBM笔记本电脑都Ping不通，因此排除了被Ping电脑开启防火墙问题，一般来说是驱动程序安装不正确所致。选择正确的驱动程序安装后即可排除故障。
故障现象：
在Windows98下安装IBM笔记本网卡时出现找不到RTL8139.SYS文件错误。
原因及解决方法：
在安装IBM笔记本网卡指定驱动程序搜索路径时不应选择搜索软盘驱动器，而应选择指定位置，再在旁边的文本框中输入Win98驱动程序的软驱信息路径信息?或通过浏览按钮找到此路径?，将随IBM笔记本网卡赠送的驱动软盘插入软驱，再点击确定即可完成安装。一般IBM笔记本网卡驱动盘上有多个系统的驱动程序目录，需要手工指定。
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