笔记本电脑故障的处理顺序

欢迎您访问运维网或www.0735wx.com ,服务电话：0735-2236120 136-07358182

在使用电脑的过程中,肯定会出现一些不可预期的故障现象,那遇到这样的情况怎样进行排除,结合运维维修中心的专业技能知识和维修经验,当笔记本电脑出现故障后,首先不要手忙脚乱,然后将它排除口具体处理顺序如下:
1. 处理故障需从最简单的事情做起
处理故障需从最简单的事情做起,即先外后内,其中观察内容包括:要有理有条地逐步分析检测故障的原因,简单的事情是指观察和简捷的环境.
①观察笔记本电脑周围的环境情况,包括位置、电源、连接、其他设备、温度与湿度等.
②观察笔记本电脑所表现的现象,包括显示的内容及它们与正常情况下的异同.
③观察笔记本电脑内部的环境情况,包括灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等.
④观察笔记本电脑的软硬件配置,包括安装何种硬件,资源的使用情况,使用的操作系统,其上又安装了何种应用软件,硬件的设置驱动程序版本等.
从简单的事情做起,有利于车占力的集中,进行故障的判断与定位.一定要注意,必须通过认真观察后,才可进行判断与维修.
2. 根据现象先想后做
先想后做,包括以下几个方面:
①先想好怎样做、从何处人手,再实际动手.也可以说是先分析判断,再进行维修.
②对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合自己的知识经验进行分析判断,再着手维修.
③在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,要先向有经验的人员咨询,寻求帮助.
3. 判断故障时先软后硬
在大多数的笔记本电脑维修判断中,必须先软后硬,即从整个维修判断的过程看,先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查.
4. 维修时抓主要矛盾
在维修过程中要分清主次,即抓主要矛盾,在复现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而足有两个或两个以上的故障现象时,应该先判断、维修主要的故障现象;当修复后,再维修次要故障现象,有时次要故障现象可能已不需要维修了.
以上是"笔记本电脑故障的排除方法"的常见步骤,有专业技能知识的朋友可以采用排除法自我尝试一下,如有疑问,我们很乐意为您服务,服务热线:0735-2890-400.