常见问题解答： 一.为什么接换机后有部分电脑不能上网？ 答：1. 检查不能上网的电脑与交换机物理线的连通性。可尝试更换网线或交换机接线端口，确保交换机上接线端口对应灯的状态正常； 2. 检查不能上网的电脑能否与该交换机下的其它电脑正常通信，如果能正常通信，则说明该问题不是由物理故障（交换机故障、网线故障）导致的； 3. 检查不能上网的电脑是否中了ARP。ARP的判断方法请参考网络教室中的文档《如何去判断是否中了ARP？》; 4. 可能是交换机前端的由器或者其它设备上设置了电脑的上网权限，导致部分未授权电脑不能上网。 二：交换机启动后所有灯全亮（即便是没有插网线的端口），怎么办？ 答：1.检查电源线。确保电源线各接口处接触良好； 2.检查交换机供电电压的稳定性。当供电电压超出交换机可承受范围时，可能会导致交换机工作异常； 3.交换机本身异常导致出现此状况。例如，交换机被雷击后可能会导致部分端口工作异常；交换机内部元器件老化等。 三.我司交换机之间级联，是用交叉线，还是直通线？ 答：两种都可以，交换机具有端口自动翻转功能(Auto MDI/MDIX）。 四.交换机接上ADSL线之后两台电脑不能同时上网？ 答：交换机是用来局域网共享的；如果要共享上网的话，需要使用由器。 五.为什么我买的交换机没有UPLINK口？ 答：UPLINK端口的作用是为了解决网络设备互连时的网线（交叉线和直通线）的使用问题。现在新出的交换机有的是没有UPLINK口的，没有UPLINK口的交换机的每个端口都支持AUTO-MDI/MDIX自动翻转，无论是交叉线还是直通线都是可以使用的。
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