中心提醒：因任务需求，陈虹(假名)购置了遐想Thinkpad X200型号的笔记簿计算机作为日常开会运用。但是买了没有到一年，计算机硬盘“”。保护后与遐想公司沟通，正在保修期内能够收费改换硬盘，但要另交际纳2600元的数据复原用度。
消息化时期的到来，让消息存储的形式越来越依托电子媒人，而计算机中的硬盘因其存储数据的便捷性、稳固性、定量大等特性，一贯是众人存储消息的主要手腕。很多人都会将任务与生涯中发生的资料、材料等数据，寄存正在计算机硬盘中。
一度事实的成绩是：一旦因计算机硬盘具有品质成绩而招致保护，即使正在保修期之内能够收费改换硬盘，用户能否可以经过计算机消费厂商，便当地取回保护的硬盘中存储的有关数据呢？
因任务需求，陈虹(假名)购置了遐想Thinkpad X200型号的笔记簿计算机作为日常开会运用。但是计算机买了没有到一年，陈虹发觉计算机的硬盘“”了。
“计算机骤然就无奈开机了，起初检测发觉，是硬盘保护招致的。”陈虹说，“我任务以来七八年的数据都具有这台计算机里，现正在由于硬盘保护无奈开机，什么都做没有了，数据也取没有进去。”
某个成绩，给陈虹带来了没有小的迷惑。
复原数据需另交2600元
陈虹通知周末新闻记者，由于据说用计算机硬盘来存储数据是最保险的，便将本人任务中积攒的资料材料以及一些集体生涯中的照片等数据，都转移到了这台计算机的D盘中，本人也没有备份。可没悟出的是，刚刚买没用满一年的计算机，硬盘就保护了。
“发作保护后，部门的技能人员帮我与遐想公司范围停止了沟通，遐想公司示意由于正在保修期内，能够收费改换硬盘，但需求将眼前的旧硬盘回收。”陈虹说。
而至于旧硬盘中存储的数据，陈虹说，遐想公司范围示意能够找遐想培修站停止数据复原，没有过由于触及到翻开硬盘停止培修，需求另交际纳2600元的数据复原用度。
“一台计算机也就多少千元，2600元再加点钱都能够买一台新计算机了。”某个价钱让陈虹感觉无奈承受，“我问了其余计算机培修站停止数据复原的用度，给我的报价根本都是800元，但我要是找了别的中央培修，这次硬盘保护就没法享用遐想改换硬盘的保修服务了，还需求我本人共同花钱购置硬盘改换。而那样算来，与正在遐想培修站破费2600元停止数据复原的价钱差没有多。”
最终，陈虹还是经过遐想的保修制度收费改换了硬盘，也没有停止数据复原。没有过陈虹心中依然具有疑虑和担心：“改换硬盘后，原先保护的硬盘就被遐想公司发出了。没有过那个硬盘中依然是存无数据的，经过一些技能手腕确定可以复原，遐想那样回收后，硬盘中存储的数据会没有会有保守的危险呢？”
就陈虹所遇到的成绩，周末新闻记者致电了遐想thinkpad笔记簿计算机客服，所失掉的答案与陈虹失去的回复相反：正在保修期之内的硬盘发作保护，遐想范围能够收费改换硬盘，况且旧硬盘需求回收；至于旧硬盘中的数据，假如需求的话，能够正在遐想培修站另付钱停止数据复原。
而对于于数据复原的详细状况，周末新闻记者联络了一家遐想公司受权的培修站。培修站的任务人员示意，遐想计算机的原装硬盘发作保护需求停止数据复原的，假如没有拆开硬盘导入数据，免费为1100元；而假如硬盘保护状况较为重大，需求拆开硬盘复原数据的话，免费为2600元。
并且因为技能缘由以及硬盘情理保护状况的没有同，数据也无奈可以100%失去复原，只能过分去做。
遐想培修站的任务人员通知周末新闻记者：“数据恢停工作并没有是培修站本人可以停止的，需求将硬盘送来与遐想竞争的国度消息核心，能力停止数据复原。而假如用户只要改换硬盘、没有必复原数据的话，遐想公司关于回收的旧硬盘，会内中的数据。遐想无比注重用户的数据保险。”
复原数据是附随责任
正在保修期之内，因硬盘品质成绩招致的消耗者数据迷失，消耗者能否有找出遐想公司请求取回数据？遐想公司能否有责任为消耗者收费停止数据复原呢？
志霖辩护律师事务所、中国互联网络协会信誉评估核心纪律参谋赵占据示意，硬盘中的数据触及到消耗者的多项，比方关于硬盘中的文章享有著述权，关于内中存储的聊天记载、通信录、照片等享有隐衷权，关于该署数据自身，消耗者也享有一切权。商家依照三包改换新盘时，该当把内中的数据出借给消耗者。
而重庆大学院传授、共同翻新学问财产权钻研核心主任齐示意，硬盘所存储的数据该当归消耗者享有：“我把这种所谓数据财富权，它没有同于一切权，一切权的客体是有体物，也没有同于学问财产权，学问财产权的客体是翻新性智力。数据财富权的客体是数据，既没有是有体物，也没有以能否满意翻新性为环境。因而，关于硬盘中的数据，消耗者千万有取回权。”
至于遐想能否有责任收费协助消耗者复原数据，齐以为要分两种状况，一种状况是消耗者畸形运用、没有明缘由的硬盘毁损，这时数据复原的责任该当由遐想公司承当，没有得向消耗者主意数据复原用度；另一种状况是，因为消耗者的非畸形运用，比方进水等招致硬盘的，准则挽联想公司能够请求消耗者承当数据复原的正当用度。
亚太网络纪律钻研核心主任、师表大学院传授刘德良向周末新闻记者引见，正在本国的货物品质法和消耗者权利保中，都能够找出有关的纪律根据来处理某个成绩。
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