计算机品牌之一,从2002到2007年,惠普中国曾陆续6年当选“中国最受尊崇企业”。但痛恨惠普的中国消耗者正在2008年以后却再也笑没有进去,由于他们亲爱的惠普笔记簿尔后堕入了“显卡门”、“闪屏门”事情。正在2010年315晚会惠普笔记簿
计算机品牌之一,从2002到2007年,惠普中国曾陆续6年当选“中国最受尊崇企业”。但痛恨惠普的中国消耗者正在2008年以后却再也笑没有进去,由于他们亲爱的惠普笔记簿尔后堕入了“显卡门”、“闪屏门”事情。正在2010年315晚会惠普笔记簿
计算机的旧事。
2010年5月,惠普电池组烧火又遭新费事
正在3?15晚会蜚蠊门事情刚刚刚刚过来两个月,惠普笔记簿货物又被美国消耗者货物保险委员会(CPSC)宣告,正在接到两起电池组烧火事情演讲,由于电池组过热、决裂招致做饭,并形成较小的财富丧失,所幸没有人员生病。
据CPSC称,受该成绩反应的笔记簿囊括9款HP Pavilions机型、9款Compaq Presarios机型、2款HP机型,以及一款HP Compaq机型。配置该署电池组的笔记簿
计算机是正在2007年8月至2008年3月间经过寰球电脑及电子批发店、和hpshopping.com网站卖掉的。于是,该署电池组还以100美元至160美元的价钱共同销售。
早正在2009年5月份,惠普曾出于异样缘由正在寰球唤回有缺点的笔记簿
计算机。
据央视简报,2009年12月17日,中国惠普公司存户支撑核心的相关人员再次承认惠普笔记簿具有任何品质成绩。存户经验治理专员袁明正在承受采访时,称惠普笔记簿涌现
毛病与消耗者笔记簿运用的脏乱差相关。“咱们谁都处理没有了的,是中国先生校舍的蜚蠊,那常恐惧的。”袁明说。
3月16日清晨,惠普正在内中武将网地下示意,“因为货物制服务成绩给存户带来的方便,惠普向存户赔罪。”惠普公司同声示意,从昔日起推出“存户关心加强方案
”,该项方案将为成绩笔记簿
计算机涌现闪屏的成绩,只增没有减,然而惠普范围的任务人员只会没有断搪塞
,如某消耗者的:HP540去岁9月份已由于闪屏成绩换过一次银幕,但到往年4月份正在此涌现闪屏成绩,因为保修期(1年)以过了两个月,惠普方泥人员没有断以保修期过时为理
由没有给于间接培修。(作品来自:央视)
2009年5月,惠普中国唤回1.5万块笔记簿电池组
继本月中旬惠普宣告寰球范畴内唤回20.3万块具有火警心腹之患的笔记簿电池组后,中国惠普无限公司近来向国度质检总局递交了演讲,表露国际唤回单位正在1.5万块内外。
此次唤回触及2007年8月至2008年1月时期消费的HP Pavilion、Compaq Presario、HP Campaq、HP系列笔记簿
型号详细如次:
惠普正在演讲中示意,因为电池组芯消费工艺的缘由,唤回范畴内的笔记簿电池组正在极其状况下能够发生过热,进而招致电池组凝结或者烧焦货物壳子,发生的低温能够会引燃四周的易爆资料,从而引发货物内部的熄灭,形成保险心腹之患。
惠普中国将为唤回范畴内的电池组需要收费改换服务。有关用户可登录惠普网站查问本人的货物能否正在受反应之列,或者拨通收费征询服务热线、,也可登录国度质检总局缺点货物治理核心网站,或者拨通国度质检总局缺点货物治理核心热线电话理解细致消息。 (作品来自:驱动之家)
2008年10月 惠普38款台式机曝毛病 Nvidia芯片是祸首
据海外简报,Nvidia现在对于瑕疵芯片的估计仿佛有些传统,惠普近来示意,有38款台式机具有
主板毛病,可招致电脑无奈发动或者没有能畸形显现视频。
正在这38款台式机中,至多有一全体采纳了Nvidia6150LE芯片组。
往年7月,Nvidia否认全体G84和G86系列笔记簿显夹具有瑕疵,惠普、戴尔、遐想、苹果、索尼和其它笔记簿消费商的多种
计算机。
该署笔记簿运用了索尼公司打造的2.15Ah锂离子电池组,厂家囊括惠普、戴尔和迪斯尼,货物正在阿曼以及寰球各地出售。正在中国境内需求唤回的受反应电池组组单位为4000块。
索尼示意,电池组毛病次要源自两个缘由:一度是从2004年10月到2005年6月,其消费线停止了调动,能够反应到电池组货物品质;此外,一些栅极的非金属线圈能够涌现成绩。
索尼称,2006年后消费的电池组并未涌现毛病演讲,此外正在过来六产中,索尼消费了2.6亿块锂电池组,毛病电池组单位只占很小一全体。(作品来自:搜狐)
2008年3月,惠普否认笔记簿具有雪花屏成绩但改换
惠普笔记簿“雪花屏”事情正在很长工夫内就惹起了极大关心,惠普也特地向本报寄送申明,否认“有些消耗者体现的NX6330
看到一些杂点,俗名雪花屏。惠普得悉此预先无比注重,即时就此景象开展考察并疾速需要了处理计划。”据申明中引见,眼前的处理计划是“晋级硬件(BIOS)”。
而据新闻记者正在惠普网站上查问,NX6330笔记簿的最新BIOS顺序的复旧工夫是2007年的8月23日,也就是说是对准于去岁5月的“雪花屏”事情停止的硬件晋级,而关于过去频频的雪花屏成绩,该BIOS顺序并未进前进一步晋级。
惠普申明中同声把用户赞扬笔记簿广泛具有“雪花屏”的景象注释为“显现屏亮度成绩”,示意“基于消费原料药和次要部件消费流水线的差别,以后笔记簿显现屏正在亮度和明晰度存有差别的景象正在建筑界较为广泛,但该署差别并没有会反应笔记簿的畸形运用和功能施展。”
至于用户广泛质疑惠普往年消费的笔记簿中依然运用2005、2006年三星电子消费的
型号为LTN141w1-L04的液晶屏的成绩,惠普正在申明中,“惠普曾经对于该署液晶屏停止了片面测试,确认它们均相符惠普的品质规范。同声,也失去了中国强迫性货物认证(CCC)。”
用户回应:硬件晋级没用激烈请求换屏
对准于之上申明,多位惠普笔记簿用户明显没有买账。本报已经简报过的520
型号笔记簿用户张学生示意,“惠普彻底没有对于干什么往年消费的笔记簿依然运用2005年消费的液晶屏做成任何注释,也没有给出任哪里理的计划,BIOS确定是没用的,我老早就刷新过了,基本就没用。”
至于惠普申明中提及“听觉感想因每集体的偏偏好有所没有同”的言论,张学生也并没有认同:“假如是只要我一集体说某个银幕有成绩,那样还能够说是偏偏好成绩,可是现正在这样多网友都体现屏有成绩,怎样还能够说是偏偏好成绩呢?”张学生同声示意,惠普那样的申明但是推诿,惠普假如有诚意的话就该当清分明楚注释新款笔记簿为何运用老
型号液晶屏的成绩,而最好的处理计划就是换屏。
一位处置积年笔记簿培修的业余人物通知新闻记者,基于检测规范滞前缘由,正在眼前的状况下,张学生的换屏希望生怕很难完成。该人物称,就眼前而言,惠普笔记簿的液晶屏只需相符国度规范就归于象样货物,而眼前笔记簿液晶屏所施行的国度规范中并没有明肯定义惠普“雪花屏”事情中所提及的“明晰度没有够,银幕正在红色背景下
看下去是灰蒙蒙的,好像毛玻璃,没有白亮,却很扎眼,银幕草测光感非常没有匀称;正在灰色图片背景下,有比拟显然的闪耀”等成绩,这就使得即便想也无奈可依。该人物同声以为,假如多款笔记簿都具有雪花屏成绩的话,就注明某个品牌厂货物质有成绩了。(作品来自:北方月报)
2007年12月,23款惠普本曝保险破绽 预装硬件是祸首
据海外简报,赛门铁克保险人员近来示意,惠普笔记簿所预装的硬件具有保险破绽,受该破绽反应的笔记簿
型号高达23款。
据悉,该破绽具有于惠普笔记簿(囊括康柏品牌)所预装的“惠普消息核心(HP InfoCenter)”硬件的ActiveX控件中。
“消息核心”是惠普快捷发动旋钮使用的一全体,经过该使用,用户只要点击一下鼠标,就能够失掉笔记簿的配置消息。
钻研人员示意:“应用该ActiveX控件破绽,盗码者能够正在惠普笔记簿上近程施行代码或者近程修正注册表。”
为此,赛门铁克用户,正在惠普公布布条前,用户该当把ActiveX安装成“killbit”。然而,该操作需求编者注册表,对于全体用户而言有定然难度。
据悉,受该破绽反应的户普笔记簿