工夫： 2011-06-14 07:26:42起源：
要害词：开机 消耗者权利保 惠普公司 惠普计算机 惠普中国公司形式撮要: 开机没有到半时辰，显卡测温就到达102℃――惠普用户刘学生没有断为手中“烫手”的计算机忧愁。” 昨天，新闻记者联络到惠普中国公司，公关经营王蓓示意，会让售后联络刘学生，对于他的计算机停止检测。
开机没有到半时辰，显卡测温就到达102℃――惠普用户刘学生没有断为手中“烫手”的计算机忧愁。刘学生说，计算机曾由于低温烧坏了，改换主板半年后，相反的成绩再次搅扰着他。昨天，新闻记者联络惠普公司后，惠普售后已告诉刘学生前去检修。
开机半时辰显卡102℃
昨天，刘学生向新闻记者展现了他的笔记簿，该计算机的
看到，开机时，显卡量度为74℃，20多秒钟后再测时，显卡量度已蹿到102℃。“显漫画例量度该当正在70℃以内，玩网游正常都没有会超越100℃，我开了机什么都没干，计算机就这样烫。”刘学生说，为了给计算机散热，他没有得没有配备了一台小电扇，特地对于着计算机左侧最热的中央吹。
“发烫”但是一范围的成绩。昨天，该计算机开机一度半时辰后发机。死机事先，显现屏右下角的弹窗提醒：您的电池组涌现成绩，因而能够招致您的电脑骤然关灯。“电池组具有成绩曾经很久了。”刘学生说。
用户疑计算机设想有缺点
刘学生以为，主板曾经换过一次，但没悟出，计算机依然涌现过热发烫的状况，形成这一状况，该当是计算机的设想具有缺点，惠普售后该当完全处理这一成绩。刘学生说，他理解到，由于电池组具有成绩，往年6月份，惠普发动唤回全体成绩电池组组的唤回方案，他联络惠普金牌服务核心，指望能收费改换电池组，但失去的回复是：“Pavilion dv2804TX
型号来施行，而该当按计算机毛病的症候来区分，“异样是黑屏、发烫，异样是惠普的计算机，部分就能够唤回改换，部分就没有能，这对于另一全体消耗者来说，并没有担任。”
昨天，新闻记者联络到惠普中国公司，公关经营王蓓示意，会让售后联络刘学生，对于他的计算机停止检测。昨天午后，接到惠普售后电话的刘学生说，他预备昨天将计算机送去检修。
“形成有义务除患”
“唤回正常实用于批量货物，而‘三包’则实用于个案。” 市辩护律师协会消耗者权利业余委员会主任邱宝昌示意，相似惠普计算机的货物品质成绩，无论其唤回和“三包”的规范是怎么的，都是双方面的，“要害是
看它的与现行纪律、法规能否有冲突。”
关于刘学生遇到的状况，邱宝昌综合，货物如有发烫等缺点，对于运用者人身保险形成的，“依照《货物品质法》和《消耗者权利保》，请求收费退换修就是有纪律根据的。没有能由于售后没有，就能罢黜义务。”“假如正在正当运用期间内，时常性涌现的成绩，况且反应到了运用，（惠普）就应实行培修或者消弭心腹之患的义务。”
回顶部
