(刘小姐的索尼笔记簿涌现“屏裂”，正在培修免费时了“斤斤计较”。)
网友赞扬：索尼笔记簿计算机，真让人烦心！
5999元新购索尼笔记簿“屏裂” 售后称“内力”所致
红网长沙9月16日讯（新闻记者 吴庠）“真是没悟出，索尼这样大的国内品牌，售后培修免费还能够斤斤计较！”近来，长沙网友刘小姐向红网体现，她的笔记簿正在保修期内涌现“屏裂”，本认为可失去收费培修，但索尼售后认定是人造保护，换屏须收取有关用度。
但令她主张惊异的是，索尼售后的免费并无规范，后来宣称换屏需求560元，经单方之间一番斤斤计较，最初以260元的价钱改换了银幕。
5999元笔记簿用两月涌现“屏裂”
5月31日，刘小姐正在长沙祥和堂杂货市场索尼专柜，破费5999元购置了一台EB系列笔记簿，保修期间是24个月。据其称，由于非常喜欢这款笔记簿，她正在购置时就贴了键盘膜等膜，素日运用也非常珍惜。
没有料，这台名牌笔记簿仅运用了2个多月后，银幕骤然成为了“大净角”——8月20日，她翻开笔记簿发觉银幕左侧涌现裂纹，组成一度没有规定三角，以致银幕四分之一全体白屏。
第二天，刘小姐将笔记簿送往索尼笔记簿长沙培修站。任务人员看过计算机后，示意“银幕裂纹系人造惹起，没有享用收费培修”。
索尼售后培修免费可斤斤计较？
这让用户主张非常冤枉，“真是啊，这裂纹真是银幕本人涌现了，计算机我珍惜都来没有迭，怎样会人造保护呢。”
培修站任务人员对于此开出了培修价码单：改换银幕260元，野生培修300元。刘小姐对于此非常没有了解，“计算机用了两个月就涌现屏裂，并且还收取这样高的培修用度，再有什么货物品质和售后服务可言。”
当她示意会向索尼售后支部及赞扬时，培修站担任人示意培修用度能够交涉。通过单方斤斤计较，最初单方将培修价钱定正在了260元。
“讨价是由于免去了野生培修费”
预先，刘小姐有些没有解，“假如是品质成绩，计算机该当失去收费培修；假如是人造保护，就该当依照索尼的免费规范免费。可现正在售后免费居然能够斤斤计较，关于索尼那样的国内大品牌来说，这又算怎样一回事呢？”
对于此，红网“消耗”栏目新闻记者拨通了索尼通国客服热线。客服人员对于此注释称，索尼一切电子货物的配件免费均有一致规范，但野生培修免费因各地人工利润没有一而异，详细的免费规范由外地培修站来定。
至于换屏用度为何从560元降至260元？索尼笔记簿长沙培修站称，“是由于思忖到用户的心境，终究这台笔记簿才运用了两个月，这才免去了300元的野生培修费，最初仅收取了260元的换屏配件费。”
稿源：红网 笔者：吴庠
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