IT时报新闻记者 潘少颖 孙骋
苹果的MacBook Pro系列一贯被看做是笔记簿计算机中“矮小上”的专人，虽然价钱没有菲，远高于其余品牌等同配置，但因其优质的唱工和简明的外观，被没有少“果粉”追捧。但是，《IT时报》新闻记者最近接到没有少观众群的赞扬，称本人的苹果计算机没有停涌现花屏、蓝屏、一直重启等景象，并以为此成绩是显卡涌现成绩，且计算机货物自身具有设想缺点。正在海外祖父益网站上，因相似成绩向苹果CEO库克发动“收费或者改换”者曾经超越6000人。但迄今，苹果除非消耗者改换主板以外，关于消耗者质疑能否货物自身具有缺点并没有回答，而改换一度主板(过保)的用度是4500元。
寰球用户涌现异样成绩
上海的阎学生最近很郁闷，由于家里那台苹果15寸笔记簿计算机MacBook Pro，完全“”了。
这台计算机购于2011年，此前运用进程中，阎学生发觉机身尤其热，但因没有反应运用，他并未正在意。但是，两个礼拜前，成绩重大了，玩游览时，机身量度到达90~120摄氏度，并且时常涌现花屏、蓝屏景象，彻底没有能运用。随即，阎学生将计算机送至苹果批发店培修，店员停止检测后示意，没方法培修，只能换主板，因为阎学生计算机已过保修期，因为改换的用度是4500元。
阎学生本科师从于美国伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校电脑电子工事业余，有定然电脑根底。正在网上搜索后发觉，和他有同类的“患难之交们”没有少，并且大多信任是主板上的显卡涌现了成绩。正在停止一番操作后，他禁用了显卡，计算机复原了畸形。
福州的陈学生也向《IT时报》微博赞扬，他正在2011年7月买了15寸的MacBook Pro低配版，键盘发烫是常事，特别是近多少个月来，屡屡翻开视频，计算机就死机，而重启当前时常无奈进入零碎，一度礼拜前，计算机更是涌现了花屏和白屏的景象。网友山梨是一位东莞的果粉，他的MacBook Pro正在往年3月涌现花屏，随即没有能开机。异样由于过保，他把计算机拿到了深圳华强北的苹果非培修店，检测上去是显卡坏了。培修徒弟说，某个型号曾经涌现过很多相似成绩，山梨花了550元改换了显卡，可好了没多久，计算机再次花屏。
对于于15寸MacBook Pro 2011款的赞扬并不但是个案。正在百度贴吧、知乎问答等网站，没有少网友都正在吐槽，涌现的成绩简直都集合正在白屏、花屏、线状花纹、有限重启等。正在美国的苹果乒坛，《IT时报》新闻记者发觉，一条对于于MacBook Pro 2011款的议论帖，迄今已有6626条回复，拜访量濒临54万，回条者简直遍及寰球各地，囊括美国、英国、荷兰、阿曼等国度。正在公益网站Change.org上，新闻记者看到，网友向苹果CEO库克、硬件工事初级副总裁克雷格·费德里吉发动，指望能“改换或者修补一切2011年终的MacBook Pro与显卡毛病”。眼前，这份曾经搜集了超越6000个签名，并被网站发给了苹果公司。
显卡成绩还是设想缺点？
被寰球果粉吐槽的15寸MacBook Pro 2011款采纳的显卡是6750，这是一块坐落主板上的显卡。《IT时报》新闻记者发觉正在苹果中英文乒坛上，相似赞扬从2013年2月开端逐步增加，少数网友信任难题与运用的AMD显卡相关，由于花屏、死机等状况一般涌现正在观看高清电影、编者重型照片等图形稠密型使命中。
对于本人的计算机钻研过一番的阎学生通知新闻记者，“出于业余判别，我信任缘由有三个，一度是显卡自身具有成绩；第二是显卡和主板之间设想有缺点，海外一位电子工事师的计算机涌现异样成绩后，本人翻开了工具，发觉显卡的焊点曾经被凝结了，这注明是铆接工艺反应了显卡的运用；再有一种能够是固件成绩，现正在苹果OS零碎的最新读物是10.9，示意，相较于事先的10.7、10.8零碎，10.9调动了显卡运用形式，也有能够是调动时没有思忖到这款显卡和主板的设想计划，因为招致显卡运用时过热。没有过由于看没有到源代码，其三种能够还没有肯定。”
正在苹果乒坛上，没有少网友需要了本人的处理计划，用“焚风枪对于着显卡吹吹压压”是罕见的无效措施，网友ooxxcc去计算机城找商家给显卡加热了一圈，计算机便复原了畸形，而另一位网友YOUYI则以为，基天性够肯定成绩是显卡虚焊。叫做虚焊，是指主板上罕见的一种线毛病，一般缘由有两种，一种是正在消费进程中因消费工艺没有当，惹起的时通时没有通的没有稳固形态； 此外一种缘由是电料通过临时运用，一些发烧较重大的整机，其焊脚处的焊点极简单涌现老化剥离所惹起。
为了找出缘由，新闻记者带着阎学生的笔记原来到上海某苹果笔记簿培修核心(非苹果航空母舰店)，开机以后，银幕上涌现了一条条的白线。翻开冰盖检测后，任务人员通知新闻记者，确实是显卡的设想具有成绩，要培修的话只能改换主板，“咱们事先也碰到过没有少人来修异样毛病，该当是显卡设想没有正当，招致计算机正在运行时过热。”
因为该培修核心无奈出拥有关证实，阎学生的笔记簿将被送来上海电脑协会公安鉴定所停止鉴定，《IT时报》新闻记者将接续鉴定后果。
苹果客服示意但是一般成绩
正在培修进程中，阎学生屡次与苹果400客服电话沟通，两次携工具到苹果批发店，以至将本人的计算机作为成绩总机，送往苹果上海工事部停止检修。但最初均无果。苹果的回复是，他们只能做硬件检测，没有权限做更初级别的软件检测。无法下，阎学生只能取来电脑。
更让阎学生满意的是苹果给出的培修计划。因为已过保修期，苹果示意，能够花4500元钱改换主板，但阎学生以为基本缘由正在于主板设想缺点，即便换一块新的主板，也没有扫除当前涌现异样成绩的能够，并且新主板保修期只要3个月，4500元买3个月的释怀，着实有点贵。
新闻记者拨通了苹果客服电话，客服示意，“眼前公司并没有否认是广泛景象，也没有说是计算机设想成绩，没有收到苹果支部的唤回告诉。”
从眼前的状况看，随着工夫的消逝，成绩岂但没有缓解， 相反愈发重大，受反应的用户越来越多，但苹果范围的注释难令丹田意。
显卡门历史
2009年，笔记簿计算机厂商运用显卡厂商英伟达公司推出的8400GS 8600GS 9200GS 9600MGS等系列显卡当前，计算机涌现巨烫、运用工夫久了花屏、死机、无奈显现等成绩，最终英伟达公司否认G86中心显夹具有缺点，并预备2亿美元收费培修。戴尔、惠普、苹果等厂商正在美首都辨别唤回其运用成绩显卡的计算机。
2010年，央视3·15晚会惠普V3000和DV2000笔记簿涌现少量赞扬，缘由也大多是花屏、黑屏、过热等成绩，有关机型与英伟达到绩芯片相关。但是惠普后来并没有否认，且没有赞成正在国际唤回有关计算机，这种国际外没有一的唤回蔑视被。最终，惠普赔罪，并公布了唤回机型名单。
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