苹果的MacBook Pro系列一贯被看做是笔记簿计算机中“矮小上”的专人,虽然价钱没有菲,远高于其余品牌等同配置,但因其优质的唱工和简明的外观,被没有少“果粉”追捧。然 而,《IT时报》新闻记者最近接到没有少观众群的赞扬,称本人的苹果计算机没有停涌现花屏、蓝屏、一直重启等景象,并以为此成绩是显卡涌现成绩,且计算机货物自身具有设 计缺点。正在海外祖父益网站上,因相似成绩向苹果CEO库克发动“收费或者改换”者曾经超越6000人。但迄今,苹果除非消耗 者改换主板以外,关于消耗者质疑能否货物自身具有缺点并没有回答,而改换一度主板(过保)的用度是4500元。
寰球用户涌现异样成绩
上海的阎学生最近很郁闷,由于家里那台苹果15寸笔记簿计算机MacBook Pro,完全“”了。
这台计算机购于2011年,此前运用进程中,阎学生发觉机身尤其热,但因没有反应运用,他并未正在意。但是,两个礼拜前,成绩重大了,玩游览时,机身量度到达 90~120摄氏度,并且时常涌现花屏、蓝屏景象,彻底没有能运用。随即,阎学生将计算机送至苹果批发店培修,店员停止检测后示意,没方法培修,只能换主板, 因为阎学生计算机已过保修期,因为改换的用度是4500元。
阎学生本科师从于美国伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校电脑电子工事业余,有定然电脑根底。正在网上搜索后发觉,和他有同类的“患难之交们”没有少,并且大多信任是主板上的显卡涌现了成绩。正在停止一番操作后,他禁用了显卡,计算机复原了畸形。
福州的陈学生也向《IT时报》微博赞扬,他正在2011年7月买了15寸的MacBook Pro低配版,键盘发烫是常事,特别是近多少个月来,屡屡翻开视频,计算机就死机,而重启当前时常无奈进入零碎,一度礼拜前,计算机更是涌现了花屏和白屏的现 象。网友山梨是一位东莞的果粉,他的MacBook Pro正在往年3月涌现花屏,随即没有能开机。异样由于过保,他把计算机拿到了深圳华强北的苹果非培修店,检测上去是显卡坏了。培修徒弟说,某个型号曾经出 现过很多相似成绩,山梨花了550元改换了显卡,可好了没多久,计算机再次花屏。
对于于15寸MacBook Pro 2011款的赞扬并不但是个案。正在百度贴吧、知乎问答等网站,没有少网友都正在吐槽,涌现的成绩简直都集合正在白屏、花屏、线状花纹、有限重启等。正在美国的 苹果乒坛,《IT时报》新闻记者发觉,一条对于于MacBook Pro 2011款的议论帖,迄今已有6626条回复,拜访量濒临54万,回条者简直遍及寰球各地,囊括美国、英国、荷兰、阿曼等国度。正在公益网站上,新闻记者看到,网友向苹果CEO库克、硬件工事初级副总裁克雷格?费德里吉发动,指望能“改换或者修补一切2011年终的 MacBook Pro与显卡毛病”。眼前,这份曾经搜集了超越6000个签名,并被网站发给了苹果公司。
显卡成绩还是设想缺点?
被寰球果粉吐槽的15寸MacBook Pro 2011款采纳的显卡是AMD 6750,这是一块坐落主板上的显卡。《IT时报》新闻记者发觉正在苹果中英文乒坛上,相似赞扬从2013年2月开端逐步增加,少数网友信任难题与运用 的AMD显卡相关,由于花屏、死机等状况一般涌现正在观看高清电影、编者重型照片等图形稠密型使命中。
对于本人的计算机钻研过一番的阎学生通知新闻记者,“出于业余判别,我信任缘由有三个,一度是显卡自身具有成绩;第二是显卡和主板之间设想有缺点,国 外一位电子工事师的计算机涌现异样成绩后,本人翻开了工具,发觉显卡的焊点曾经被凝结了,这注明是铆接工艺反应了显卡的运用;再有一种能够是固件成绩,现正在 苹果OS零碎的最新读物是10.9,示意,相较于事先的10.7、10.8零碎,10.9调动了显卡运用形式,也有能够是调动时没有思忖到这款显卡和 主板的设想计划,因为招致显卡运用时过热。没有过由于看没有到源代码,其三种能够还没有肯定。”
正在苹果乒坛上,没有少网友需要了本人的处理计划,用“焚风枪对于着显卡吹吹压压”是罕见的无效措施,网友ooxxcc去计算机城找商家给显卡加热了一圈,电 脑便复原了畸形,而另一位网友YOUYI则以为,基天性够肯定成绩是显卡虚焊。叫做虚焊,是指主板上罕见的一种线毛病,一般缘由有两种,一种是正在消费过 程中因消费工艺没有当,惹起的时通时没有通的没有稳固形态; 此外一种缘由是电料通过临时运用,一些发烧较重大的整机,其焊脚处的焊点极简单涌现老化剥离所惹起。
为了找出缘由,新闻记者带着阎学生的笔记原来到上海某苹果笔记簿培修核心(非苹果航空母舰店),开机以后,银幕上涌现了一条条的白线。翻开冰盖检测后,任务人 员通知新闻记者,确实是显卡的设想具有成绩,要培修的话只能改换主板,“咱们事先也碰到过没有少人来修异样毛病,该当是显卡设想没有正当,招致计算机正在运行 时过热。”
苹果客服示意但是一般成绩
正在培修进程中,阎学生屡次与苹果400客服电话沟通,两次携工具到苹果批发店,以至将本人的计算机作为成绩总机,送往苹果上海工事部停止检修。但最初均无果。苹果的回复是,他们只能做硬件检测,没有权限做更初级别的软件检测。无法下,阎学生只能取来电脑。
更让阎学生满意的是苹果给出的培修计划。因为已过保修期,苹果示意,能够花4500元钱改换主板,但阎学生以为基本缘由正在于主板设想缺点,即便换一块新的主板,也没有扫除当前涌现异样成绩的能够,并且新主板保修期只要3个月,4500元买3个月的释怀,着实有点贵。
新闻记者拨通了苹果客服电话,客服示意,“眼前公司并没有否认是广泛景象,也没有说是计算机设想成绩,没有收到苹果支部的唤回告诉。”
从眼前的状况看,随着工夫的消逝,成绩岂但没有缓解, 相反愈发重大,受反应的用户越来越多,但苹果范围的注释难令丹田意。
有关链接 显卡门历史
2009年,笔记簿计算机厂商运用显卡厂商英伟达公司 推出的8400GS 8600GS 9200GS 9600MGS等系列显卡当前,计算机涌现巨烫、运用工夫久了花屏、死机、无奈显现等成绩,最终英伟达公司否认G86中心显夹具有缺点,并预备2亿美元收费 培修。戴尔、惠普、苹果等厂商正在美首都辨别唤回其运用成绩显卡的计算机。
2010年,央视3?15晚会惠普V3000和DV2000笔记簿涌现少量赞扬,缘由也大多是花屏、黑屏、过热等成绩,有关机型与英伟达到绩芯片 相关。但是惠普后来并没有否认,且没有赞成正在国际唤回有关计算机,这种国际外没有一的唤回蔑视被。最终,惠普赔罪,并公布了唤回机型名单。
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