数月前，王学生千挑万选，从惠普官网购置了一台HP ENVY14 K047TX笔记簿计算机，看中的就是它3200×1800的高区分率银幕。但他初次试用后就发觉银幕的显现没有畸形，一切的都偏偏深，并且显现器银幕里有污垢。通过检测，培修人员为他改换一台工具，但换了新机后，王学生发觉原部分银幕成绩依然具有。烦恼之下，他正在某计算机乒坛发帖埋怨，很快有另两名用户“camel”和“秋宏”联络他，示意本人购置了同款计算机，异样具有显现没有畸形和银幕内有污垢的成绩。
并非惠普一家
据理解，这款ENVY14 K047TX计算机是惠普的中高端系列货物，官网售价7999元，主打亮点之一是它的3200×1800的高区分率银幕。独一无二，新闻记者正在海外的笔记簿计算机乒坛Notebook Review上，也看到没有少用户体现惠普ENVY14系列下的另一款高端笔记簿计算机K110NR具有显现没有精确的成绩。
正在眼前市面上出售的3200×1800高分屏笔记簿计算机中，惠普没有是唯逐个个具有显现成绩的公司。正在遐想乒坛上很多用户反应，遐想Yoga2 Pro笔记簿计算机显现器上的像素显现没有畸形，偏偏蓝绿色。遐想范围疾速否认此成绩确实具有，缘由是因为该款计算机运用的RGBW像素矩阵色彩亮度较低形成的。以后遐想公布了一度BIOS和动力治理器的复旧，用来处理某个成绩。
厂商无视色彩显现准确度
某高校色彩迷信钻研所的内行通知新闻记者，正在学术界，各个色彩试验室关于计算机色彩是有一致的规范的，然而为了追产频率，简直没有厂家会去采纳色彩的一致规范。
这位内行称，银幕显色没有佳的缘由很简单，根本上可分二类：其一是银幕的背阴板色彩显现威力没有佳，其二是液晶银幕的彩膜具有定然缺点，会反应颜色的显现成效，第三能够是银幕的信号解决零碎具有成绩。这位内行说，由于没有采纳一致的色彩规范，计算机的色彩显现成绩只能靠厂家本人来审定。有全体厂商比拟注重计算机的色彩显现准确度，相似苹果、索尼和夏普都正在这方面比拟一般，然而没有少厂商对于此疏忽居多。
眼前，此外两名用户“camel”和“秋宏”曾经退票，而对于惠普仍有一丝依恋的王学生又进入了第二次换货流水线，他示意，通过跟惠普任务人员的屡次沟通，惠普关于色彩成绩的缘由并没给出确实答案，也提没有出实在的处理办法。假如拿到手的依然是有成绩的工具，他也只能取舍退票。
银幕内有污垢无奈培修
用户“camel”通知新闻记者，他购置的惠普ENVY14 K047TX的显现器里有很大的一颗污垢，可见，而用水筒也能够看到银幕里再有一些小的污垢颗粒。检测以后，培修人员示意无奈培修，需求改换新机，但心满意足的“camel”决议间接退票。“干什么会有污垢，售后基本给没有出答案，也没有说分明如哪里理某个成绩。”对于此，某计算机培修核心的任务人员示意，很有能够是背阴板正在无尘小组消费时出了纰漏，而这种成绩要培修很难，正常只能退票。
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正在线商店屏障用户挥笔
被采访的多少位消耗者均是从惠普官网购置的K047TX计算机。正在该货物页面的评说区，只要寥寥多少名用户的反应，新闻记者并没有见到相似色彩显现没有佳的评说。“没有是咱们没有想说，是网站显现没有了。”王学生和“秋宏”对于新闻记者示意，他们都曾正在评说中提及了显现和银幕污垢成绩，然而评说提交后，却基本没有显现进去。“我正在海外惠普的官网上看到有很多人体现那款K110NR具有显现的成绩，我也想正在中国官网提示其别人留意某个成绩，然而无奈显现。”王学生说。
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