【西方卫报简报】消耗者朱先华诞前向本报体现，华硕笔记簿培修商为他修缮计算机。
朱学生称本人买了笔记簿后没有断正在给妹妹运用。往年2月，计算机因硬盘毛病没有能畸形运用，他遂带着有成绩的硬盘返回培修商处停止培修。但华硕的培修商却称需求偕同笔记簿长机一同带来能力够修。朱学生的妹妹后来再有2天就要去学习，他本想为妹妹换一
块新硬盘再不妹妹带走，没悟出培修商一直没有肯为其服务。培修商也明确硬盘上有ＡＳＵＳ线形辨认码，保修是相符环境的。
新闻记者就此联络了华硕笔记簿计算机客服部，客服部与朱学生停止了沟通，向朱学生注释公司保修制度，即华硕所出售的笔记簿计算机为零碎整合类货物，按保改正常是没有会答应用户随便拆装外部整机的。朱学生对于此示意了解。客服部示意后来培修商思忖到朱学生妹妹行将出境，送至广州培修核心正在工夫下去没有迭，因为临时未能实现培修。培修商后来的做法归于按操作，没有具有。正在新闻记者的谐和下，华硕客服部充足思忖到用户状况的特别性，乐意将此作为惯例解决，请朱学生间接将硬盘寄至华硕计算机广州培修部停止送修。朱学生怅然地记下了华硕公司培修部的联络形式及地点，并示意感激。
西方卫报新闻记者 黄晟 见习生 金丹霞
(编者田木)
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