问：这个是不是原厂的原装的，和我的屏是不是一模一样的？
答：只要液晶屏的规格参数一样，不同品牌液晶屏许多型号都是通用的（一些品牌一样的屏幕好多型号也是通用的）而且通常一块笔记本使用的液晶屏也不是知道一个型号（批次不同屏幕品牌也不同）是根据工厂当时采购的品牌而定可能是中华、友达、LG奇美等等，举个例子就好像捷安特的自行车他的轮胎是永久、玛吉斯、建大等品牌的轮胎。宝马汽车的轮胎也是一样的道理，可能是米其林、邓禄普、普利司通等，没有特定的。
问：我原屏是LG的 你是三星的 是不是品质比我的要差些 ？
答：目前液晶屏全球有京东方、三星、LG、奇美、友达、中华、瀚彩等品牌。这些都是专业的液晶屏生产厂家，生产液晶屏需要投入巨大的资金以及技术先进，不是一般工厂以及个人能成产的，所以品质问题对于一般客户不用担心。
问：我原屏是韩国进口的 你怎么上面产地是中国呀？
答：现在一般如上所说的品牌在国内都设有合资工厂，所以大部分液晶屏产地都是中国（一般集中在江浙皖地区）所以不用认为国产的品质就差些，信息进口产品，苹果的系列产品也是在国内的富士康进行代工的都已经国产化了（说起来有点心酸这是因为国内的劳动力相对国外是很廉价的）。
问：淘宝上有别的卖家比你价格便宜，为什么？
答：每个卖家的进货渠道，产品的成色、品质、包装运输、售后服务以及专业技术支持都不相同价格自然也有所区别，不然大家只要找到最便宜的就可以了，比如有亮点暗点或换过背光或组装的屏就相当便宜，事实告诉我们价格最便宜的效率基本为零，或者说销量也不是最高的，所以请不要单纯的对比价格，需综合考虑。
问：您们的产品是怎么质保的？
答：我们的保修政策，三个月保修（一般都是以换为主,人为因素和自然灾害的孙海不在保修范围内如：划伤、碰坏压坏、进水等）特殊促销产品除外，所有商品都有质保的标贴，请勿撕毁，撕毁不能退换或保修,希望客户理解。
问：你们的屏幕为什么软件测试日期不是今年的？测试的品牌也不是对应的？
答：在此我非常有必要和所有的新老客户解释下，软件测试出来的是BIOS芯片的信息，是指屏的BIOS程序日期，并非屏的生产日期，屏的生产日期一般直接贴在屏上或屏原包装箱外也有。我们为了避免不兼容的问题，一般常见的就是亮度调节不了或者显示不正常。原因就就屏幕程序或者兼容笔记本型号的程序。也就是客户测试会和屏幕本身品牌不同的关系。