一、故障分类：
1、软故障：误分区、误格式化、误删除、ghost误克隆、分区表信息(MBR)破坏、引导扇区信息(BOOT) 破 坏、病毒破坏、黑客攻击、误操作、Raid信息丢失(RAID0、RAID1、RAID5、RAID5E等),
2、硬故障：
(1)、故障表现形式：
A、CMOS不认盘
B、常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声
C、电机不转，通电后无任何声音
D、磁头错位造成读写数据错误等
E、BIOS检测硬盘出现硬盘参数为乱码或大小发生改变
(2)、硬盘硬件故障分类：
A、盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、磁组变形;伺服信息丢失等。
B、电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线等。
二、接口分类
支持IDE、SATA接口、SCSI、USB、ZIP接口、火线接口、光纤接口
三、按介质分类
硬盘、移动硬盘、U盘、SCSI硬盘、光纤盘、光盘、软盘、MO、计算机用磁带、SD卡、CF卡等数码相机卡、MP3、MP4、录音笔
四、操作系统分类
我们可以为您恢复以下操作系统下的数据：
1、DOS、Windows95/98/2000/NT/XP;
2、UNIX系统类：
3、SCO Unix、Solaris等;
4、Linux;
5、IBM OS/2;
6、Novell Netware;
7、Apple MAC系统;
五、文件修复
我们可以恢复以下损坏的文件：
1、zip、rar等压缩文件;
2、Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint、outlook等文件;
3、SQL、Oracle、DB2、Foxbase/pro、access数据库文件等;
4、影像还原，视频修复，包括MPEG、asf、RM、rmvb、avi、mp3等格式的媒体文件。
六、文件解密
我们可以找回您的密码。包括：
1、Windows NT /2000启动密码;
2、zip、rar、ace等加密压缩文件的密码;
4、EFS加密文件恢复;
3、Office系列文件的打开密码、Lotus1-2-3等文档的密码等。