白文笔者Ben Thompson，原题为《Smartphone Truths and Samsung‘s Inevitable Decline》。
三星正在公布体现蹩脚的二季度财报后，有很多人示意――我却对于自己的颇感没有测，正在我看来，智能人机市面虽大，但只需抓住以次多少个要害，可展望性还是很强的：
1/ 每集体都占有一部智能人机：我以为这小半无可非议，并且是最主要最基本的小半。
2/ 大全体买家都会把价钱摆开在第一位：手机从奢靡品成为了必须品，也加重了消耗价钱上的压力。缘由有零点：
换句话说，手机的均价将延续升高，高端市面仍会具有，只没有过份额绝对于较小。
3/ 着实的数目字远比比重主要：虽然一提起市面份额，众人的第一反响是比重的大小；实践上，实正在的数目字更无力。举个苹果的事例，2013 年 iPhone 的市面拥有率“仅仅”为 15.5%，但寰球范畴内的销量超越了 1.5 亿台。某个宏大的数目字彻底剩余支持起 iOS 生态。
4/ 高端市面永久具有：就如同有人买手机是为了沟通和获取缔息，部分人买手机就是为了多花钱买高端货物。好像公共汽车，智能人机也关乎外观、功能、以及用户经验。手机与公共汽车一样，既然身份的意味，也是生涯的必须品。
5/ 从相对于值来看，高端智能机也没有那样贵：仍然同公共汽车做类比。最廉价的驰骋（以美国售价为例）为 2.99 万美元，相等于 iPhone 5S 的 46 倍。一台 iPhone 5S 售价是 Moto G 的 3 倍，而相对于价钱差仅为 500 美元。而假如买一辆价钱是驰骋 1/3 的公共汽车，相对于价钱差将到达2万美元。
6/ 低端手机品质大幅晋升：Moto G 是一部无比精彩的机型，能满意很多人的日常需求。没有过，北美地域的低端市面愈加兴旺，得益于联发科，该海域手机价钱更低，功能更稳固。同声，全体供给链一直完美，再次拉低了手机每个元件的价钱，即使是最廉价的货物，品质都没有会差。
7/ 空虚的 App Store 是合作的要害：眼前比拟完美的使用商店莫过于 iOS App Store 和的 Play Store ，而 Windows Phone 和 Amazon Fire app store 的退出无疑让市面愈加繁华。正在这一范围，二八准则异样实用，即用 20% 的 app 满意 80% 的用户需要。换句话说，真正引发用户差别的便具有于那小小的 20% 中。千万，你会说，有些用户基本没有正在乎个中的差别，但很能够，这是一类对于营收和生态零碎的协助甚微的用户。
8/ 经营商很主要，至多对于高端用户而言：有没有少的用户（特别是正在幼稚市面），对于经营商有很高的忠实度，他们只会取舍该经营商网络支撑的机型。相同，那些屡次切换经营商（或者是运用双卡双待）的用户所正在的市面，一般都是支出更低的市面，高端的份额也更低。
9/ 银幕分寸没有可小觑：银幕大小根本变化取舍手机的主要要素。虽然大屏手机正在全体市面中对比没有高，但正在高端市面的份额却没有低。
10/ 硬件很主要：积年来，没有管操作零碎千差万别，综合师都将计算机因人而异。现正在他们也那样对于待手机。实践上，苹果正因优良的硬件，才使得软件愈加异乎寻常。许多人购置iPhone或者是Mac，很大水平上是冲着苹果独此一家的操作零碎去的――正由于无解这点，才有了种种苹果必亡的舆论。
基于硬件的差同化从操作零碎蔓延到了app。正在高端用户眼底，app 的品质非常主要，而iOS正在app品质上要远超过Android，缘由有三：
虽然Android 正在游览类的使用内购上疾速追逐，更多的iOS 银幕分寸也增多了使用开拓难度，但这二类都是没有容无视的。
再来看三星这里的状况，看看干什么说三星蹩脚的二季度财报是预料之中的。三星经过这三范围制造了一度衰弱的高端业务：
正在中国某个寰球最大的市面内，三星的费事远没有止于此：三星花数十亿美金构建的品牌抽象和分销沟渠，都被小米紧张地做到了。除非小米，遐想的将来也是一片。
一句话，三星最基本的成绩是，一直用软件搏出位，而疏忽了基于硬件的差同化。因而，久而久之，它只能沦为以价钱胜利。终究如何，三星无妨和惠普或者戴尔聊聊？