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找声卡故障是笔记本和台式电脑的一个常见故障,结合运维维修中心的上100例麦克风找声卡故障维修经验,这些故障原因均可能造成无声故障,要找出具体故障原因才可排除无声故障.
以下6点是找出声卡故障原因的详细步骤.
①看桌面右下角有无小喇叭,如有则声卡应该正常,故障原因可能在音量(包括音箱和系统音量)、静音设置、内置音箱(包括音量、电源等),逐一排查应该可以查到故障原因.
②如桌面右下角无小喇叭,则可能声卡有故障,接着进一步确定,选择"控制面板"→"声音设备" →"声音选项" →"程序事件"选项,选择其中一个程序事件(如程序出错),再选择一个声音种类,查看右边的"预览"按钮是否为黑色,如为黑色,则声卡正常,故障原因应该在音量(包括音箱和系统音量)、静音设置、音箱(包括音量、电源等)及音箱与声音电路的连线.
③如果"声音属性"对话框中的"预览"按钮为灰白色,可选择"控制面板" →"系统属性" →"硬件" →"设备管理器"选项,在"设备管理器"窗口中查看有无带黄色问号的选项,如果有,则查看选项是否为声卡设备选项(声卡设备选项中有Audio或Sound等关键词),如果是声卡设备的选项,则声卡驱动没有安装,重新安装声卡驱动程序,无声问题即可解决.
④如果带问号的选项不是声音设备的或没有带黄色问号的选项,则查看声音、视频和游戏控制器选项下有无标黄色感叹号的选项.如果有,则可能驱动不匹配或声卡与其他设备冲突或声卡与主板不兼容.删除黄色感叹号选项重新安装声卡驱动.如果重新安装之后问题没有解决,则双击带黄色感叹号的声音选项,打开此项的属性对话框,在"资源"选项卡中查看设备冲突列表有没有冲突,如果有冲突,声卡一般会和Modem中断冲突,打开Modem的属性对话框手动设置一个和声卡不同的中断即可.
⑤如果声音选项没有冲突,则可能声音电路中有的元器件性能不良或损坏.打开笔记本电脑外壳,检查并更换损坏的元器件.
⑥如果"设备管理器"窗口中没有声卡带黄色问号的选项和带黄色感叹号的选项,则可能是CMOS设置问题或声卡接触不良或声卡损坏.此时,可先在CMOS设置中的周边设备设置选项中查看声卡设置是否为Enable(有效的),如不是,问题就在此:如是,将声卡周边的灰尘清理一下,擦一下金手指或换个插槽(防止主板扩展槽损坏)试验,如不行只有用交换法测试声卡是否损坏,如损坏则换一块声卡.
如果通过以上几步您的问题还是没有解决,请您尝试以下两个方法:
1播放CD无声故障维修
如果无法正常欣赏CD唱片,最大的可能就是笔记本电脑中的音频线接触不良.
维修方法:打开笔记本电脑的外壳,检查CD音频线,并重新插好.
2. 播放时的噪声问题维修
噪声与爆音主要是声卡驱动程序与系统不兼容.重新安装声卡驱动程序即可.
如果您通过以上的方法能找到故障的原因请您对症下药,如果自行无法解决的,请拨打我们运维维修公司的客户专线0735-2890-400.

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