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4、要是还没有解决问题的话，我们就继续操作，我们打开电脑中的注册表编辑器，然后依次打开路径为以下路径：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}键值然后我们把里面的文件UpperFilters 和LowerFilters删除掉就可以了，然后重新启动电脑即可。
