欢迎收听东方欢呼，我是旧事新闻记者代灵。东方传呼热线电话62706270日前接到市民周先生的来电表现：过去他家的伊莱克斯洗衣机出现故障，于是拨打了印正正在一张维修卡上的400电话报修，第一次收费后没有，于是约定再次上门，但没有只维修人员没有如约出现，这部400热线也接没有通了，周先生执意向求助。
听周先生叙说行骗的经历，连旧事新闻记者也没有禁感慨，这“李鬼”做戏做全套。没有管是电话拨通后的期待音乐，还是接线水平，听上去都挺像这样回事：
【(期待音乐：欢迎致电售后服务热线，我们将竭诚为您服务.。.)您好，请问有什么可以帮你的吗？】
可就是这悦耳的陷阱，让周先生白白掏了175块钱，维修后来洗衣机还是坏的，承诺的再次上门也没了信息。
【他一末尾说是24时刻好修的，说25号半夜上门来，他就没有来了，我打电话他就没有接了。后来我打400，她说师傅等一会，肯定来了。后来下午我再打400，400电话也没有接我电话了。】
旧事新闻记者查询后发现，伊莱克斯官网登出的全国服务热线是95105801，并非400电话。对于于周先生的，伊莱克斯客服负责人裴小姐说，长远正正正在使用的客服电话早正正在2008年就已经公示，至于08年事前使用的热线号码是什么，长远是否被人冒用？她也无法查证，愿意进一步和周先生联系。同时她也坦言，冒牌热线通过网络、居民信箱、114电话查号等渠道无孔没有入，公司无力应对于。
【已经安排专人去处理他这个成就了。因为现正正在假冒厂家特约维修网点的现象还是比较严重的，还有114，并没有是就是以厂家的服务热线作为查询第一排名，或者许许说告知耗费者的唯一号码。售后那里也是能力有限，无法根本解决。】
事实上，保守一部400电话甚至连门都没有必出。正正在淘宝上搜索“400代理”，可以找到多少十家商店，旧事新闻记者联系了一位销量排名前5的卖家咨询：
【旧事新闻记者：我想办一个400的电话，因为我没有公司，我没有知晓你们有没有什么要求啊？
客服：您这外形，你需要给我身份证正，还有公司.。.你没有公司关于没关于于，(关于)你没有公司的话你给我身份证正就好了。最重价是200块钱2千分钟。因为现正正在你也知晓400诱骗的特别多，后续您有资料了，我们需要您提交。】
按照，要求400号码必须需求企业营业答应证、组织机构代码证等材料。但当运营商将业务层层外包，一些代理商为了增加业务量，正正在顾客的资质审查上“睁一只眼，闭一只眼”。市消保委法研部主任汪鸫说，这一源头上的漏洞，也让耗费者健步如飞：
【关键是耗费者能够掌握的信息有限，它往往是一个400或者许许800的电话。但是从消保委接到的耗费者的表扬来看，我们根据这个电话去查找黑家维的公司的所正正在地，往往是找没有到人。】
除了呼吁相关企业担当起社会责任，汪鸫还特别提醒市民：
【市消保委官网院子有大品牌的售后电话，列正正在了网站上。同时商务部门还中止了人员的规范。可以先问他价格怎样，出没有出据正规的，有没有分歧的着装，正规的维修企业人员上门他要亮证的。从这多少个角度来判断。】
感谢收听东方传呼。
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