网络与运用之间的桥梁,并提升运用的冗余性,稳定性,退步用户访问的经历。对于于运用拜托工程师,经常遇到的事,莫过于用户打电话来说,正正在你们设备上做好配置,但是运用访问有成就;或者许许正正在你们设备上线事前运用访问正常,而设备上线当前访问出现成就等等。这个时候,和传统
客户没有断没有断让我们找原因,正正在后来一次上线的时候,后来经过抓包分析,发现是前端华三设备配置没有当,构成了环,从而反响到链失调设备的运行。
第二个案件:正正在一个服务器负载失调的项目中,用户表现某一个运用配置以后,一个下属部门没有断无法访问运用,怀疑是我们设备故障。通过设备自带的抓包工具发现,当该下属部门启动访问的时候,设备上根本没有相关的请求包,怀疑用户
网络转发到负载失调设备上,自然谈没有上正常访问了。
这种类型的情况我还碰到过很频繁,虽然没有直接和我们设备相关,但是如果没有能帮用户找到细致的原因,就无法证明自己的皎洁,由于一定要存正在丰硕的
网络排错阅历。
关于各种运用协议的熟悉。
要处理关于于运用的成就,首先需要关于需要处理的运用协议有相同的了解,还是举2个案件来说明吧。
第一个案件:有次项目中,关于weblogic上的运用做负载失调,出现一个成就,用户正正在访问该运用时候,通过门户登录进去以后,大整体页面都正常,但是过程一个选项点进去以后发现无法精确连接数据库,无法显示正常的数据。用户认为是设备成就。后来通过httpwatch抓取http协议包分析有成就的页面,发现打没有开页面的原因是因为weblogic建立2次连接的时候,没有访问精确的运用IP,而是访问一个以前配置的IP。将截图作为给用户看,用户才接受没有是我们设备成就。
第二个案件:正正在一个链失调的项目中,用以接替以前用做成口的防火墙,而原来的防火墙由于有ipsec vpn的配置,由于必须移动内网,同时正正在出口设备上做照射。但是调度完成后,发现ipsec vpn隧道无法成功建立,经过分析ipsec vpn的协议内幕,怀疑是nat改正目标ip后引起ipsec协议的校验真理,后来采用三角传输,关于ipsec的包没有改变目标ip以后,得以解决成就。
因此,要做一个合格的运用拜托售后工程师,需要存正在丰硕的