欢迎收听东方传呼,我是旧事新闻记者汤丽薇。东方传呼热线电话62706270最近接到多名听众来电表现,被假的春兰空调维修点,而他们最初都是通过网络搜索找到这些维修点的。上周,周女士发现家中的空调没有制冷,但是由于找没有到过来的用户手册,因此通过百度来搜索维修电话,没想到一个搜索排名靠前,又是400的电话,却是一个“李鬼”维修点,而上门维修的人更是一个纯粹的骗子:
【加了药水以后跟我说要收600块。】
【过了两个时刻以后没有冷,我就打这个手机号,他说是空号,然后我再打他晚上和我联系的,他就没有接,然后我再打400的电话,就是正正在忙正正在忙没有断再忙,就再也打没有到了。】
异常的还发生正正在史阿姨身上,异常是400电话,异常是上门后收取了600元费用,异常是两个手机都打没有通,唯一没有同的是,史阿姨是正正在谷歌上搜到的号码:
【试了以后和我以前没有加药水一样,前因一打是停机了。】
正正在百度、谷歌等搜索引擎上输入关键词“春兰 客服”“春兰 维修”后,你会发现所有搜索前因的页面上都着各种没有同的400电话,前面都标注着“指定维修”或者许许“维修”等字样,而这种情况绝没有仅是发生正正在春兰身上,海尔、三星、西门子、松下等所有著名电器品牌,全都被“李鬼”缠身。对于于这种现象,真的无计可施么?消保委法律部副主任盛表示,他们曾实验多种方式管束,但是收效甚微:
【很多电话都是通过技艺伎俩做了转接,由于很难找到那些假冒的人,因为他们是居无定所的,没有活动的经营场所,我们觉得某些搜索引擎,作为一个企业它有社会责任。】
据了解,长远百度对于准于此类情况,已推出了认证服务,百度公关部贺洪涛也提醒耗费者,一定要认准搜索前因中的绿色标识:
【譬如你上网搜海尔客服或者许许春兰客服,您会正正在第一页很显然的,看到一个绿色的图标,是一个电话的图标,我们的用户根据这个图标后面的电话提示打这个维修电话,就一定是声威的企业客服维修电话。到现正正在为止,我们已经跟逾越5000家的企业合作。】
市消协网站也推出了一个栏目叫做“消保委帮你找”,里面所有的维修电话也都经过严峻检查。没有过,截止长远,除了百度外,多少乎所有的搜索引擎都没关于于假冒维修电话做出任何管束措施,因此没有难设计,今后还会有没有少的耗费者落入这种的。
感谢收听东方传呼。
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