[摘要]东西没有,还开口要钱,这让孟婆婆主意无比没有解,但因为维修工没有断站正正在门口等着付钱,无奈之下孟婆婆执意给了30元,并跟维修员约定好了再来维修的生涯。可到了约定时间,维修员却没有来。三个星期过去了,关于方还是杳无信息,孟婆婆执意再次拨打了关于方的电话。
家里的热水器坏了,孟婆婆通过售后热线叫来了一位维修工,前因却被骗了。今天,孟婆婆拨打了晨报热线8986060,希望能通过她的给本人提个醒。
维修工收了上门费后“失联”
孟婆婆家住怡居苑,今年年初,子女替她买了一台万家乐牌家用燃气快速热水器,12月初,孟婆婆没有测发现热水器有些漏水。
“我习惯把空袋子挂正正在热水器进水口的管子上,月初的时候,我突然发现袋子里多了好多水。”孟婆婆说,水是从进水口管子里流出来的,她把这件事情告诉了女儿,并让女儿找人来修。
孟婆婆的女儿从网上搜到了万家乐售后热线8595776,拨打热线后,没过多少天,一名维修工就到了孟婆婆家关于热水器中止维修。
“那群体检查一下就告诉我,然而里面的螺丝坏了,他没带可更换的螺丝,这次修没有了,过两天再来修。”孟婆婆说,发现修没有了当前,维修工就要离开,可是正正在走事前,却找她要了30元的上门费。
东西没有,还开口要钱,这让孟婆婆主意无比没有解,但因为维修工没有断站正正在门口等着付钱,无奈之下孟婆婆执意给了30元,并跟维修员约定好了再来维修的生涯。可到了约定时间,维修员却没有来。三个星期过去了,关于方还是杳无信息,孟婆婆执意再次拨打了关于方的电话。
“他接了电话当前就说我打错了,他说他是县人,并没有是万家乐的维修人员。”孟婆婆说,自那当前,这群体就再也没有接过她的电话。
冒牌的万家乐维修工
为了澄清楚这群体的实正正在身份,晨报旧事新闻记者拨打了孟婆婆需求的电话号码。电话接通后,关于方表示他是从事家电维修使命,但并没有是万家乐的售后人员,至于孟婆婆家的情况,他表示记没有清楚,但上门费30元是惯例,没有管到谁家都要收取。
“这个上门费肯定是要收的,如果家家户户都没有建成功,那我一天到晚没有都是白忙活?”这名维修工说,他每天正正在到处跑,根本记没有清楚孟婆婆住正正在哪里,由于他没有会再去维修。
旧事新闻记者又拨打了万家乐的售后电话8595776,接电话的人却表示他们没有手机尾数为2272的员工。同时表示,他们没有是万家乐热水器的售后,然而一家正常的家电维修店。
孟婆婆的女儿正正在网上搜到的号码是假的,那真的售后号码终究是多少?旧事新闻记者正正在网上搜索了“万家乐售后”后,出现了很多诸如“万家乐热水器售后服务”“万家乐热水器售后维修“办事处”等字样的电话号码,8595776就是过程之一。旧事新闻记者一一打了过去,但这些电话都是一些维修公司的电话,并没有是万家乐的售后。
即将,旧事新闻记者正正在热水器的机身上发现了万家乐的全国分歧服务热线。一名万家乐的使命人员表示,他们只需一个号码,并没有存正在售后热线。
“所有的维修都是通过拨打我们公司的分歧服务热线,然后我们来安排当地售后上门处理,并没有会让他们正正在网上私自挂号码。”使命人员告诉旧事新闻记者,孟婆婆的热水器还正正在保修期内,他们将正正在48时刻之内安排人员免费上门维修。