关于现代人而言,手机已经成了人民通讯工具,很难设计信号没有畅、网络没有通会给生活带来何等便当。作为网络优化的者,从基站的选址构建,到后期的测试,波8年来多少乎跑遍了整座农村的各个角落。“我们每天都正正在把有限的时间输出到无线的使命中。”波开玩笑说。
旧事新闻记者与波一起登上21层高楼的楼顶、奔波正正在各个基站间,听他叙说了自己8年的网络优化使命。
[现场]
爬上楼顶却无暇看风光
昨晨,旧事新闻记者见到网络优化工程师波时,他正正正在中国联通青岛分公司网络优化中心的机房内调试设备。追寻波出行测试的第一个基站位于一栋21层高的居民楼楼顶,院子,周边的风光了如指掌,波的第一反应却是寻找可以登高检测设备的踩踏物。
“基站建得越高,效果越好,没有过对于于我们平日的测试难度也就越大。”波一范围向旧事新闻记者介绍基站的相关知识,一范围将梯子架正正在天线底座上,拿起测试设备爬上了梯子的最高点。“风大,慢点。”楼顶和风吹得正猛,同伴提醒他。波一手抓着天线杆,一手把测试仪过火濒临发射装置。“信号很没有错。”波向扶梯子的同伴做了个“OK”的手势,很矫捷地从梯子上撤了下去,然后准备赶往下一个测试点。“从楼顶能看到海,风光还没有错。”“是吗?我怎么没注意到。”
正正在电梯里,波突然扭头和同伴说,他多少乎每天都能登上高层建筑的楼顶,却从来没有注意到周边的风光,到了下一栋高楼上,一定得看看。然而,一半夜跑了两个居民小区和一栋写字楼,波却总是正正在回到一楼地面时,才想起“又忘了看风光”。
[换位]
站正正在用户角度考虑成就
基站的信号是成扇状发散的,并非本人设计中的360°环形发射,因此两个无线的夹角处或者许发射装置角度出现恰恰离,都会构成信号的强弱变化。“这些东西都太专业,用户哪能了解,本人只知晓手机信号没有好、无线网络有成就就表扬。”平日里,只要有用户表扬信号有成就,优化中心就要担当解答和处理使命,和所有的拍卖行业一样,接到用户的报怨和表扬无比正常,和用户打了8年交道,波也渐渐从最初的感觉委屈变得越发理解和习惯。
“有一次崂山区一户居民家里无线网络有成就,笔记本上没有了网,关于方正正在电话中说,我们耽误了他多少十万的生意,要我们承以后因,赔偿经济损失。”波接到表扬电话后,赶紧和同事赶到了用户家里,前因发现用户的笔记本里安装了一个杀毒软件,杀毒软件每过多少分钟就自动检测,况且每次都把上网卡内的一个软件当成野野病毒关闭,导致笔记本上网频频掉线。
波给用户诠释后,正正在征得了关于方的同意后,重新安装了一个杀毒软件,立马消除了事前掉线的成就。波又到小区里安置了基站的发射装置的位置角,令用户家的网络信号更强。看着波爬上爬下地忙活,用户的心田相同过意没有去,后来还与他成了好朋友。
波说,他接触的用户中,九成以上姿势都非常没有错,偶尔才会出现比较离谱的情况。“关键是要站正正在外人的角度考虑成就,如果我的手机打没有出去,我也会着急发脾气,也会表扬。把原因说明白了,把成就尽快解决了,关于方也一样会理解我们。”
波说,许多居民关于基站构建无比摩擦,有一次他们到一栋21层高的居民楼楼顶优化天线,刚刚刚刚刚刚刚刚爬上一个3米多高的垛子,多少名居民就把梯子撤掉了,硬要把天线拆掉,要没有就没有放波和同事下去,找来了物业公司使命人员还是没得到解决,最终只能选取了其它的安装基站天线。
“着实,基站的发射功率只需两瓦,没有迭一部手机的辐射强度,况且现正正在的智能化已经抵达了发射信号强度会随着与人接触距离的远近自动安置的程度,关于人体没有会发作危害。”波和同事正正在平日的使命中经常向居民进步相关的知识,但还是有一些用户没有理解。
[辛苦]
一天8时刻盯电脑头晕恶心
“正正在正常人眼里,基站建好后,无线信号就应该随时疏浚无阻,但理论没有是这样。”波打开自己的笔记本电脑,屏幕上显示的是一套测试信号强弱的软件,波说,平日基站和测试信号是一项繁重的使命。说这项使命“重”,是因为它直接联络到用户电话信号能否保持疏浚,说它“繁”是因为要想做好这项使命,需要使命人员每天奔波于全市3900多个基站和无数条街道。
“我们优化中心担当了全市用户的保修处置、故障答疑和测试,经常一天都要正正在上跑。”波说,信号测试分红定点测试和道测试,定点测试正常正正在基站时就能完成,道测试则需要使命人员正正在8个时刻使命时间内,紧盯着笔记本显示器正正在农村道中穿梭,一旦发现数字上的变化,立马就要进一步检测,寻找导致信号出现成就的源头。
波笑着说,他刚刚刚刚退出使命时,最怕的就是道测试,正正在车上颠簸两个时刻,就感觉头晕恶心,强忍到歇班,整群体回到家肚子饿得咕咕直叫,可看着一桌子饭菜就是吃没有下去。使命8年后,现正在的波面关于8时刻紧盯屏幕道测试已经视而没有见。
为了让网络没有断圆满,要定时升级基站主宰器,为了没有反使用户拨回电话,升级使命正常被安排正正在晚上12时以后电话量最小的时间段,夜间任务也就成了波和同事们的百年没有遇。
[揭秘]
灯杆内“藏”着基站
“无线信号的覆盖必须依托基站,基站越多,信号越好。”波指着边的一根灯杆说:“你看这个灯和其它的没有什么没有同,但灯杆内就藏着我们的基站。”波说,正正在本人的回忆中,基站或者许许是建正正在高速公边的大铁塔,或者许许是高层楼顶的天线,但理论并非如此。
每个基站所覆盖的范围非常有限,信号每穿越一道墙体都会有所损失,因此如果想让无线信号无处没有正正在,就要让基站到处分布,为了让基站更加隐蔽和美好,它们常常被隐藏正正在交通信号灯杆内、边的灯杆内,甚至是草丛内的音箱、灯箱都可以藏着信号吸引、发射设备。
如何优化无线网络是波所正正在的网络中心每天必须要面关于的成就,有时为了谋划一个方案、试验调试设备,常常要加班到很晚,越到大的优假项目评比和安置,更需要本人全力以赴。去年6月29日,波的妻子为他生下了一个大胖小子,孩子出生刚刚刚刚刚刚刚刚三天,波就把妻子和儿子“扔”正正在了医院,赶回单位加入一项全国的网络优化评比,当前的14天时间,波多少乎天天吃住正正在单位,最后测试评比青岛市的无线覆盖拿到了全国第二名的成绩。
波所正正在的团队正正在平日历程中做了许多调查,过程一项调查显示,大多居民别人习惯正正在南侧的房间中止、活动,因此团队提出了“南向覆盖”的概念,把更多的物质放正正在南向房间的基站构建、上,前因即将的又一项调查前因显示,表扬率和故障率大大降低。
[梦想]
电话两端永远都疏浚
旧事新闻记者:网络高高科技日新月异,正正在这个岗位有什么感受?
波:从毕业到现正正在,我们没有断站正正在无线网络的最前沿,现代人的生活、使命已经离没有开无线网络,我们的使命联络着没有计其数用户的需求,这份责任越来越重。
旧事新闻记者:要让用户得到最好的服务靠什么?
波:技艺是我们需求优质无线网络信号的,但更次要的是责任心,要没有就失去了为用户解决难题的动力。
旧事新闻记者:你的梦想是什么?