1.先看看摄像头在物理上还是不是正常的(有没有插好)，如果是正常的，那么就有办法解决这个问题，如果确实已经损坏了，换一个新的。然后再换个USB接口试试，如果这是后摄像头能正常工作了，那就不要再折腾了。
2.如果摄像头驱动安装不正确怎么处理。首先，我们在“我的电脑”上右击，选择“属性”，然后在选择“硬件”标签页，点击“设备管理器”，看看摄像头上面有没有被打上黄色的问号，如果有，那就说明驱动没有正确安装了。
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