极品1: 新买一台联想电脑,上门给安装调试后没问题,过了一个多星期打电话来说电脑开机没显示,因为距离比较远,我想有可能是内存条问题,叫客户在机箱右边拍2下 再开机(这个方法修好很多内存松动引起开机黑屏的问题)再开机试试,过了2分钟客户打电话来还是开不了要求上门。没办法,在其位做其事,上门一看傻眼了, 排插都没有,叫他拿来排插接上开机OK,客户来句:“昨天还用得好好的,也不知道谁把排插拿掉了。”登时有些想煽死他的冲动
极品2: 打电话来说我的电脑打印不了东西了,我问:“在开始--设置--控制面板--打印机和传真里面那个打印机双击下,看下有什么提示”客户说显示脱机打印,我 说肯定是打印机连电脑的线松掉了,你把它接紧下就行。 过5分钟客户又来电话,我接过了那根线没用啊,你们一定要来人,我等急打印。 我过去一看线都没接上,接上线正常。客户说,奇怪了我明明就接上那个线了,怎么你来接下就有用了。
极品3: 打电话说系统文件丢失进不了系统,我过去看下确实如客户描述系统文件丢失,我问她:“你的电脑有没有什么重要资料在C盘,你这个电脑可能要从新安装过下系 统”客户回我一句:“我要知道有什么文件还找你干什么,你会不会修啊”登时无语,我马上告诉她:“你这个电脑我不会修,估计你找遍全县也没人帮你修得 了。”