虽然给公司修电脑的次数不多,但是基本上公司给钱都是爽快的,一点小问题解决了也是这么多,但是如果有多台多个问题,都是按台收费的。今天和那公司的人在电话里约好了,要安装个系统,收费50元。去了,竟然说以后要长期合作还让人每次来都50元,然后不分台数多少不分干活多少都收50元,你这是让做活雷锋啊。
今天一下午干了好多活,比如安装了系统,调试打印机,还让你给他调试打印机共享,完了,还让你给他检测机器为什么死机,完了还让你安装autocad,还让你给他们换电脑的位置。至少又要调试第二台打印机的安装和共享。
这是本人的亲身经历,如果不是因为没有收到xx元钱,还有没有其他活,我可能就不做了。有的时候我们也一直说对客户要客气,想客户之所想,但诚信都是互相的,我之前接电话谈的时候并没有说要xx元可以一次修好多电脑干好多活,没有。就是安装打印机,收费xx元。这就是最终于约定。但是客户就这样,真的是没有办法的事情。---反正现在我们国家的人不讲诚信的多,有的时候答应了人家的事情不做,可能是被别人骗的伤心了,然后自己也就变的不讲诚信,然后不诚信通常是传染性的,大家都没了诚信。
诚信都是互相的,不能只让我们维修电脑的讲诚信吧,还是需要互相理解的。这个维护电脑的事情,可以捎带帮客户看一下其他的电脑或者打印机什么的都没事,但是不要耽误维修员太多的时间,我想超过十分钟就应该另收费了,这个大家都是可以理解的。任何人都不可能答应您可以花费xx元就无限的做好多事情,我们也是靠做行业吃饭的,不是雷锋啊。希望客户和技术员都互相理解互相体谅这样我们的社会就会变得更美好。
如何看待类似我说的上面这样的客户,我想还是有第一次,也有第二次的,如果第三次你还是感觉客户不诚信,或者说你觉得自己付出的劳动价值超过了xx元很多,那么我觉得你可以选择放弃客户。因为你已经跟客户解释清楚,不必要把其他人的错误让自己来承受不是吗,不是活雷锋.他要需要时间来挣钱养家.
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