今天一惠普笔记本电脑用户打电话问，保修卡掉了，但是有商家开的收据在还能提供保修吗，我只能抱歉地告诉用户，不能，因为商家的收据真假无从辨认，如果想提供保修，只能用保修卡。
商家提供保修的话，如果商家没有开正式发票的话，只能是发票的话是出厂日期延后3个月开始算，具体保修到期日期你要到惠普金牌服务那里才能查询到确切时间。惠普的本子 没有发票是凭机身序列号质保，也就是出厂日期算起。其次惠普质保这块有延后3个月的规定。
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