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当电脑无法关机时，很有可能是我们的电脑被病毒入侵了，这是我们需要打开相关杀毒软件程序。查杀病毒3－5分钟后根据提示解决问题。
如果仍出现关机失败，使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑不能正常关机。将那些不能自身关闭的程序用任务管理器结束。
用电脑管家尝试清理系统垃圾，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而这个软件并不常启用。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。
打开控制面板——系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有尝试重新安装相应的驱动程序按提示操作，一般就可以解决问题。
