直接用鼠标右键单击“此电脑”图标，选择“管理”打开，然后继续点击“设备管理器”，找到“声音、视频和游戏控制器”展开，然后选中声卡设备鼠标右键更新一下最新的驱动程序。
1、如果驱动更新过后不能解决，那么在电脑屏幕的右下角鼠标右键单击声音图标，选择“声音问题疑难解答”打开。
2、这时电脑会自动检测并修复声音故障。
如果以上操作不能解决，鼠标右键单击声音图标，选择“声音”设置打开，接着打开声音控制面板，选择“播放”界面，看看扬声器是不是被禁用了，如果是，就鼠标右键选择启动扬声器。
如果启用了扬声器还是听不见声音，可在扬声器的“属性”中，还原默认值并点击确定应用。
如果电脑既接入了音响，又插入了耳机，那么使用耳机的时候，要把音响输出改成麦克风输出，同时要确保电脑可以访问你的麦克风。可以单击“菜单”-“设置”，查看麦克风是否被电脑访问。
如果以上的操作都不行的话，我们可以直接通过重装新的win10系统修复。樟木头上门维修电脑联系电话：15817511311