BIOS的故障诊断与排除
当用户按下笔记本电脑的Power键,笔记本电脑进入开机流程。开机后,笔记本电脑首先要进行BIOS检测,在自检过程中,如果遇到软、硬件故障,就会弹出出错信息,或者是发出报警声音,并中断启动直到用户排除故障为止。因此,排除BIOS常见故障是笔记本电脑用户在用机过程中需要面临的首要问题。
2.1.1开机后按Delete键无法进入BIOS设置画面
故障现象:笔记本电脑在启动过程中,按下Delete键无法进入到BIOS设置画面,为什么?如何进入到BIOS设置画面?
故障处理:绝大多数的台式机都是通过按Delete键进入BIOS设置画面的,很多由台式机过渡到笔记本电脑的用户往往会想当然地认为笔记本电脑也是按Delete键进入到BIOS设置的,殊不知笔记本BIOS与台式机有很大的差异。尽管笔记本电脑与台式机一样,也用BIOS来为操作系统和硬件提供底层的信息,但是笔记本电脑的BIOS和台式机的BIOS又有很大的不同,台式机主要是采用Award和AMIBIOS,而笔记本电脑则大多采用PhoenixBIOS,当然也有一些笔记本电脑厂家采用改版的Phoenix BIOS或是自行开发的BIOS,例如Toshiba(东芝)和Dell(戴尔)等公司。
采用PhoenixBIOS的笔记本电脑几乎全部采用F2键作为进入BIOS画面的热键,与台式机经常采用的Delete键有明显不同,如图2-1所示。另外,各大笔记本厂商进入BIOS的方法也会略有不同,下面为大家介绍一下典型笔记本电脑进入BIOS设置的方法。
IBM,启动时按F1键;HP,启动时按F2键;
SONY,启动时按F2键;Dell,启动时按F2键;Acer,启动时按F2键;
Toshiba,启动时按ESC然后按F1键;Compaq,启动时按F10键;Fujitsu,启动时按F2键;
还有一些品牌笔记本电脑,启动时按F2键;故障点评:笔记本电脑进入BIOS与台式机有明显不同,如果用户购置的是其他牌号的笔记本电脑又不清楚进入BIOS的方法,那么,只需一一试一下[F1]、[F2]、[F10]、[CTRL+ALT+ESC]等功能键或组合键,肯定有一种可以进入到BIOS。
2.1.2每一次开机都会出现“PressTabtoshowPOSTscreen”错误提示
故障现象:很多笔记本电脑用户,开机后往往会发现电脑并不能进入到操作系统,而是停滞不前,画面显示“PressTabtoshowPOSTscreen”的警告信息。
故障处理:“PressTabtoshowPOSTscreen”的意思是按“Tab”键可以切换屏幕显示,之所以会出现这一现象并不是笔记本电脑出现了什么故障,而是很多笔记本电脑的OEM厂商为宣扬自己,会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的开机显示画面,因此该画面就是要告诉使用者可以按“Tab”键把厂商的自定义画面和BIOS预设的开机画面进行切换。用户之所以误以为是故障,是用户对英文不熟悉并且不清楚OEM厂商的这一行规造成的。
2.1.3开机后屏幕显示BootFailure错误提示
故障现象:按下笔记本电脑电源,开机自检后,在屏幕左上角出现BootFailure,引导失败错误提示,笔记本电脑停止开机进程无任何反应,反复多次开机均是同样情形,只能关机。
故障处理:造成这种故障的原因多是BIOS设置错误或者是病毒攻击造成BIOS紊乱而引起的。要排除该故障,用户可以用系统默认的BIOS设置覆盖掉错误的BIOS设置即可。重新启动笔记本电脑,在启动过程中按下进入BIOS的热键,进入BIOS设置画面。通过方向键将光标移动到“EXIT”菜单上,然后通过光标键选中“LoadSetupDefaults”选
项,在弹出的“LoadDefaultConfigurationnow?”对话框中回答“YES”,然后按F10功能键保存BIOS设置,最后重新启动笔记本电脑即可,如图2-2所示。
故障点评:对于大多数因BIOS设置错误或BIOS出现紊乱造成的开机启动故障,均可以用“LoadSetupDefaults”——装载默认设置的方法进行排除。如果用户在用机过程中出现一些莫名的故障,一时又找不到排除方法不妨用此方法一试,往往会起到意想不到的效果。
2.1.4开机后屏幕出现“KeyboarderrorornoKeyboardPresent”错误提示
故障现象:开机后,屏幕显示错误信息“Keyboarderrorornokeyboardpresent”,笔记本电脑无法正常启动。
故障处理:“Keyboarderrorornokeyboardpresent”错误的意思是键盘错误或者未接键盘。造成这种故障的原因一是BIOS设置错误;二是键盘的连线因使用时间较长或者是因震动而松动了。遇到这种情况后,首先进入到BIOS设置画面,选择“Power”→“PowerOnByPCIDevices”PCI设备的唤醒设置)选项,检查此选项的设置是否是“Disabled”,如果是“SpecificKey”则会出现键盘无法识别故障,只需重新改为“Disabled”即可。如果不是BIOS设置的问题,那么则一定是键盘松动了或者是损坏造成的,这时需要打开笔记本电脑外壳,重新检查接口并安插牢靠。
故障点评:对于需要打开笔记本电脑外壳进行的维护,在打开过程中动作一定要轻柔,笔记本电脑与台式机有很大的不同,外壳上会设置有许多的卡子,在拆卸时不能太过生硬,否则会造成笔记本电脑连接的物理故障,因此,建议新手朋友最好是在专业维修人员的指导下进行操作。