华硕笔记簿，今年暮秋电池组已没有续电，11年9月15日去售后说电池组坏了停止改换，往年九朔望电池组又坏了，售后间接说电池组一年保修期已过，要八百多买电池组!杨学生对于华硕叫做的质量如金的售后服务提出质疑。杨学生还示意，华硕售后称电池组是耗费品，指望经过客服向下级反响，但客服回应称找没有到下级，这种解决事件的姿态让杨学生很满意。赞扬二：惠普笔记簿计算机开机黑屏侯学生于2011年1月中旬，置办的HP笔记簿计算机(型号为DV2622TX，序列号为2CE7450CL2)涌现了开机黑屏景象。正在上网寻觅成绩处理计划的进程中发觉了HP该系列笔记簿计算机用户少量的同类毛病反应，后才得悉早正在2010年央视的3.15晚会上，该成绩即失去。其成绩的来源正在于该系列笔记簿计算机设想没有正当，主板上的显现芯片选型没有对于，发烧能硕大，而工具的散热设想又没有办好，运用工夫长后，短工夫积累的低温使得元件减速老化，主板上的显现芯片开胶开焊，最初形成设施的显现零碎失效，涌现开机黑屏。通过消耗者与惠普售后客服单位的屡次沟通，最终HP终究否认了他们的成绩，并依照许诺寄予后来刚刚刚刚过保的各机收费主板
培修后两年工夫，相反的成绩又再次涌现――各机又再次因临时过热招致开机黑屏。此外再次拨通了惠普存户赞扬反应热线，工号835的客服人员正在理解了我的状况注明和赞扬后，在理了我对于HP实行许诺再次收费
培修的行止自身曾经注明惠普后来肯定了这款工具正在其成绩处理计划内，至于后来其外部的决策流水线是如何认定的没有应由消耗者来关切，现正在延保的两年没有到，异样成绩再次发作，HP居然如此反复无常，尽失大厂风范。(赞扬电话：010联络人：刘编者)