田小姐赞扬:家中的华硕笔记簿计算机运用了4年多,近来涌现了花屏毛病。5月12日,我把计算机送来坐落杨浦高科技高楼的华硕培修点。送修的时分我向任务人员明白示意,没有要随意帮我改换任何元件。到了5月14日还没有人告诉我,我就让家人挂电话去讯问,对于方却告知曾经改换了一度特价屏,资料费700元。
我当日就赶到培修点商量,正在我的下,培修人员从新换上了我原先那块银幕,况且收取了100元培修费。关于华硕培修点的做法,我感觉无比没有中意。
新闻记者 陈臻 反应:收到田小姐的赞扬后,新闻记者率先正在华硕官网上查问,发觉该坐落杨浦高科技高楼的培修点的确为华硕指名的受权服务核心。5月17日,该服务核心的主管季女士和任务人员黄女士向新闻记者示意,单方正在此事上能够具有。
“田小姐体现计算机毛病为花屏,工事师需求对于显现屏、主板等多个软件停止检测后能力肯定毛病缘由。”黄女士称,5月14日,培修人员用畸形的显现屏换下了田小姐计算机的原装银幕,手段是为了肯定花屏毛病能否由显现屏惹起,“检测中,她家里人打来一度电话讯问,咱们就说换了块银幕正正在检测。假如需求改换的话资料费是700元。过了多少个时辰,田小姐就来了。”
黄女士示意,田小姐当日再次强调没有愿花大价格培修老计算机的主意,培修人员也依据其请求,把原配的银幕从新装置,并让田小姐带打道回府。
至于收取的100元用度,季女士示意,田小姐的笔记簿计算机曾经超过收费保修的工夫,依据有关,需领取检测用度100元,有关形式正在培修服务记载单上有明白表述。