【撮要】运用计算机的冤家，最恐惧的事件莫过于计算机涌现毛病，最担忧的事件莫过于培修的进程中遇到那样这样的阻碍，以至由于小小的毛病被没有良 JS （投机商）狠宰一刀。为了让消耗者晓得更多的，昨天，咱们请来了一位正在业内发抖十数年的资深计算机培修工事师，为咱们讲讲计算机培修面前的本事吧！
一、杀黑！鲜为人知的二级培修内情
能够自己还没有晓得，现正在市场上那些培修计算机毛病的商店少数都没有会真正修缮计算机软件，很修商店均归于二级培修。现正在正在计算机城外面那些处置显现器、打印机、硬盘、主板、笔记簿计算机培修的“内行”，少数都是从修缮家具那里游过去的，但是为了市面需要而跳行做计算机二级培修而已。关于该署培修人员来说，只需其吸收威力强，进修进度快，并快捷顺应市面需求，很快就成了呼应的“内行”，一些没有正轨的叫做业余培修公司也大多由该类人员组成。
正由于自己对于电脑二级培修的没有理解，其内的“知识”很大，成本时间也很大。同声由于计算机市面的构成工夫短，国度治理单位也没有一度呼应的治理规范和方法，都是根据市面行市定价。对于于二级培修的内情曾经有很多简报了，昨天咱们来说一些比拟垂范的事件。
1、显现器
1)没有加电或者加电无图像显现
显现器没有加电的缘由很多，电源线断，安全丝报，电门电源电都会形成显现器没有加电无奈任务。
去岁有个存户送了一台IBM笔记原来公司修缮，毛病景象是接回电源后开没有了机。我拿起万用表一测，电源适配重没有电压输入，后来也认为是电源适配重坏了，就通知存户培修费200元。
然而起初通过细心审查，本来真正的缘由是：存户时常把电源适配重的电源线盘兴起照顾，工夫长了，220V的电源线外部断线，形成电源适配重得没有到市电，千万就没有19V电流源输入了，笔记簿也就没有能任务。此外，我去市面上花了五块钱买了一根如出一辙的电源线，略微做了点动作，搞旧小半，看上去像存户本来的电源线。就那样，存户的毛病处理，200元到手。容易吧！
厂家的售权培修站也是如此，送登门的白肉自己都喜爱吃。咱们公司已经收到过一台国内名牌17寸显现器，没有加电，由于过了保修期，思忖到该品牌显现器配件没有好买，即便查出成绩也修没有了，因为就把显现器发到其建立正在省会的培修站。过了三天，培修站挂电话告诉培修费100元，等咱们把钱汇过来，收到显现器后，培修单上写着“改换FUSE”。FUSE没有就是安全丝吧，换一度安全丝就要100元！
于是，国际某品牌的一款显现器有个垂范的毛病，正在运用一年之上时，其PCB板上二次供电回中的L304的一度引脚就会因侵蚀而虚焊，招致行扫描电无电压供给，显现器体现为能加电，电源灯亮，但就是没有图像显现。有时分多开多少次机或者等上十来秒钟显现器就畸形了，然而假如没有迭时修补，其体现会越来越重大，最初基本就没有图像涌现，外部能够还会有“叭叭”的声响。实在此成绩的处理只要要五秒钟工夫，拆开显现器，拿烙铁补焊一下L304的两个引脚就处理成绩。但此成绩只需送来培修公司，没有百八十元相对于下没有来！
2)、偏偏色或者图像变形
形成显现器图像偏偏色的缘由实在有很多，显现器的信号线松动，接触没有良，显现器的OSD菜单色温调理没有当，显现器的三原色安装没有当都会招致显现器显然偏偏色。没有过，该署成绩少数都能够经过审查和调理OSD菜单的安装就能够处理。假如你把该署成绩当成毛病送来培修公司，那你也只能充任冤小头了，固然但是稍微调理一下即可，然而培修的商家相对于没有会和你明说，这类免费正常正在50元之上，遇到恶心的商家，那就更难保了，什么毛病都能够说进去。
2、计算机长机
计算机主时机培修的人至多，简直每一度计算机公司都会，其间的成绩也至多。关于三四集体的小公司，少数都是老板本人亲身带队，关于送登门的商业，基本没有思忖信用，是能杀就杀，该宰就宰。因为我还是劝自己，关于计算机的培修定然要找重型的业余的培修公司，最好没有一度明白老板的公司，这类公司的免费正常是密码明码，没有会公开宰人，会让你“死”得明明确白。
3、打印机
现正在家里运用打印机的多了，最时常涌现的成绩就是喷墨打印机的打印成效差，打印笔迹依稀的成绩。由于喷墨打印机由于短工夫没有必或者成绩简单涌现堵头的景象，那时打印的作品或者照片就会显然缺色或者笔迹没有完好。处理的办法也很容易，运用打印任务外面的荡涤喷嘴就能够了。假如没有行再试着校准一下打印头该当就能够处理成绩。
假如你把该类毛病的打印机送来培修公司，即便你的打印机是花199元买的，也要收你50元的培修费。实在关于该类成绩，即便你的打印机没有断常打印，也要每个月对于打印机加电充墨一次，以预防供墨通道因短工夫没有必而枯竭形成堵头景象。
4、投影仪
投影仪少数都是部门运用的，多少万块钱的工具买了，花多少千块钱培修也很畸形。我正在那里但是想通知自己，一度一般的投影仪的电灯泡只要要百八十元，但卖给存户却能够卖到六七百元，以至上千元！由于那里的行市没人晓得。正在电脑三包法里，投影仪电灯泡的保修工夫只要半年，由于它很简单保护。
5、笔记簿计算机
笔记簿计算机的集成度高，可改换元件少，配件市面上难寻，因为培修难度大，对于培修人员的技能程度请求高。但实践上，真正要培修人员改换中心芯片的次要元件的工具很少，单单由于接触没有良成绩形成笔记簿没有发动，加电无反响等等的成绩占到笔记簿毛病培修的30%还要多。如CPU接触没有良，外存接触没有良，键盘与主板的引线接触没有良，显现屏与主板的信号线接触没有良，硬盘IDE口与主板接触没有良都会招致笔记簿计算机无奈任务。对于该类毛病的处理只要要从新拔插一下就能够处理，需求的但是胆大心细于视察，然而该类成绩的培修费至多也要正在500元之上，多的能够需求一二千元。
6、数量货物
由于数量货物经济工夫短，集成度高，眼前市面上可以对于数量货物停止芯片培修的人员没有多，少数还需求把毛病工具发到厂家正在国际的为数没有多的培修站停止培修。保内没有花钱还能够，而保外付钱就可怕了。前没有久，公司一度存户把佳能A75的液晶屏没有不慎搞破了。当讯问厂家的培修用度时，报价为500元，比笔记簿的培修还贵呀！要晓得，该数量照相机的液晶屏假如是批量推销的话，一片也就多少十元钱。
二、正轨商家关于罕见配件毛病的解决
1、显现器
显现器正在运用进程中涌现的成绩也无比多，显然的毛病有没有加电，能加电但没有图像显现，或者许图像颤动显然，缺色彩等；隐秘性的毛病有偶然黑屏，全部图像发虚，关灯有时有亮点等。固然三包法的显现器正在七天之内能够退票，十五天之内能够换货，但少数厂家对于经售商都有三个月内能够换新的许诺，但是对于经售商许诺，囊括三星，LG，PHILIPS等出名品牌。这种毛病的换新必需存户的工具备件包装完全能力改换，要不只能培修。
眼前市场上出售的显现器的壳子少数都是采纳了喷塑工艺解决，正在本来的工事塑料的名义上喷涂了一层珠光银灰色，玉石白，高科技蓝，香槟金等色彩。这种喷涂的色彩正在运用一段工夫后就会由于磨损而零落，没有过这种零落景象涌现的时分少数都正在二三年以后了。那里有一度没有得没有说的事例：某国内品牌的一款显现器外观设想新鲜，容积玲珑，显然的与其余异样17寸的CRT显现器没有一样，很受市面欢送。没有过，该型号显现器的毛病率没有容悲观，况且2002年经济的一批能够是工艺的缺点，其名义的喷绝缘层无比没有可靠，正在装卸进程中只需销微有磨损就会形成显现器名义的绝缘层大花脸积零落。时常涌现存户送修显现器时外观很新，但从培修站返回时，由于屡次装卸和拆修，名义遭到磨损显露塑料的原来色彩，少数存户正在这种状况下都会请求换新显现器。千万，显现器用了都一年了，换新是没有能够的，只能给显现器换一度壳，换一度壳的价钱是一百五十元。正在搬移此型号显现器时，定然要先用防潮塑料袋把显现器包好，再运用“原”包装装卸。假如没有是原包装，正在运载进程中只需有振动，名义绝缘层也会零落。
去岁，我正在公司就解决了这样一同存户赞扬。存户是去岁5月6日购置的DIY计算机，显现器刚刚到家二十多天就坏了，正在6朔望就为存户改换了一台新的该型号显现器。到了去岁11月25日，存户又把显现器拿来返修，毛病情况为显现器只要一条亮线，没有图像涌现。登门审查后，发觉确实是显现器涌现成绩，就让公司的配给人员把显现器拖回公司。存户由于购置一台计算机陆续两次都是显现器坏，对于该品牌显现器的决心彻底，也同声离开公司激烈请求改换其余品牌显现器。后来我与存户攀谈了近两个时辰，存户赞成了对于本人的显现器停止培修。原来事件曾经终了，但存户正在审查本人的显现器时发觉显现器的壳子有大花脸积的磨损，这是由于公司的配给人员用自天车装卸显现器，流动用的绳子正在装卸进程中形成显现器的壳子上大花脸积绝缘层零落，因为存户一看此状况，立即改观了方才的协定，请求必需改换显现器。看到存户这种状况，我也迫没有得已，内心明晓得这台显现器厂家是没有能够寄予改换的，也只得赞成为存户改换显现器。等存户走后，我立即和厂家培修站联络，请求厂家对于这台显现器毛病扫除后寄予换壳，从新包装，以到达“换新”的手段。千万该署操作是要付钱的，后来是总共花了220元的创新用度。过了近两个月，显现器终究“换”返回了。可“一帆风顺”，这台新显现器送来存户家里没有半个月，异样的毛病又进去了，还是一条亮线，我听后气得差点！这次没有方法了，最初只能打演讲为存户改换其余品牌显现器，其间的差价由存户补齐，此事才算彻底终了。
2、外存
外存隔三差五的就第一次开机告警或者点没有亮。外存告警正在电脑的毛病培修中能够说是最容易的软件毛病，懂小半的人都晓得，只需把外存拔上去，再插一遍就能够了。没有过，假如是每隔十天半个月的就告警一次，开机黑屏无图像显现，那就没有是什么容易毛病了。总没有能买一台计算机打道回府，总要历次拔插一下外存条能力运用吧？
实在这种毛病的缘由有四种：
1)外存条的品质，其金指头没有采纳留学解决或者许说解决的工艺很差，正在阅历数次拔插外存后或者正在略微差小半的中金指头就氧化生锈，形成外存与主板的外存条接触没有良而开机告警。
2)外存条与主板兼容性没有好，一是外存条的工艺成绩，设想得过薄，与外存插槽的簧片接触没有实；再一缘由就是主板与外存条兼容性没有好。能够刚刚买工具的时分没有成绩，但随着元机件的老货，最初涌现兼容性差，外存与主板没有能合作畸形任务。
3)主板正在打造有缺点，或者运载进程中形成主板变形，以致外存插槽变形，无奈与外存条亲密合作而时常告警。去岁已经正在微星主板上涌现过该类成绩，整批的工具都有成绩，最初只能全副改换主板。
4)主板的BIOS硬件设想有BUG，正在主板加电自检进程中，没有能实现初使化，而形成开机后没有发动，也没有告警。这种状况正在200年始终热销的微星MS6199主板上时常涌现。原来用得好好的计算机，骤然开机没有发动。通过好多次的CMOS尖端放电，拔插显卡，CPU，外存后骤然又可以发动了，而后没有断畸形。但大概是半年或者一年后，毛病会再次涌现。
实践培修中的处理办法：
1)该类成绩正在刚刚开端涌现时，都是拆开机箱，把外存拔插一下就能够处理成绩。
2)实践上对于外存金指头氧化，其缘由有二：一是外存的金指头的留学工艺差，正在实践运用进程中的拔插位数少，简单氧化生锈。二是装机和培修人员正在取拿外存进程中只接用手接触外存的金指头，以致汗液残留正在外存的金指头上，形成一段工夫后外存的金指头氧化而开机告警。因为该类成绩的处理还应增强装机和培修人员的规范化认识。
3)该类成绩正在共同测试时，既没有是外存成绩，也没有是主板成绩，因为计算机经售商和下级经售商正在解决该类成绩时，是没有会承受培修的。那时由于具有该类成绩的主板或者外存返厂既查没有出毛病，也无奈停止培修。处理的办法只能以“言语”搞定存户，“此成绩是小成绩，只要要拔插一下外存就搞定”。但少数没有会通知你，假如您把外存插反了，那一开机就会形成主板和外存。
4)少数计算机公司都是拔插外存。当成绩涌现屡次时，存户本人拔插外存。假如半年涌现一次，正常人还可以，然而十天半个月的就涌现一次，那就难以了。那时，计算机公司的培修人员会用镇纸细心仔细的擦洗外存，再用扎带将外存捆扎扎实，最初用胶枪将外存的两侧停止封固。如此解决后状况会好一些，但依然没有能从基本上处理成绩。
准确解决办法：
1)率先试着晋级主板的BIOS，看毛病能否可以扫除。
2)关于因外存与主板兼容性没有好或者许是外存偏偏薄时，只能改换外存或者主板。
3、显卡
时没有断的涌现开机后显卡驱动顺序丢，进入圆桌面后只能显现16位色彩，同声图标变得老大。
毛病缘由：
1)该类成绩正在DIY工具中比拟罕见，次要缘由是显卡与主板没有兼容，比拟垂范的是小照霸6817R显卡与技嘉或者微星的8IE533主板，再就是FX5200显卡与INTEL 845或者865芯片组的主板搭配运用时，会时常涌现开机驱动顺序迷失，图标变大，要没有就是死机，花屏等成绩。
2)再一度能够的缘由就是主板的AGP插槽的供电有余(也能够是由于显卡的耗电量大)，会因任务的量度的没有同而涌现毛病机率大小没有同。比拟明显的见于一些低端主板和集成显卡的主板上。
实践培修中的处理办法：
1)关于由于AGP供电有余形成的成绩，能够试着从BIOS里调动AGP的供电电压，看毛病是否处理。或者许是改换功率大小半的电源。
2)关于比拟垂范的没有兼容成绩，经售商解决兴起也比拟头疼。正在购机两三个月内绝对于比拟简单解决，能够改换其余型号的显卡；假如是购机曾经半年或者一年内外时，就很难解决了。一是显卡过保了；二是运用工夫过长，无奈从厂商这里失掉资源；三是共同测试显卡主板都没有成绩。处理的办法也没有过是拔插一下显卡，重装一下显卡驱动或者许改换最新的显卡驱动读物，重刷显卡的BIOS读物等办法。
准确解决办法：
1)当存户把工具买打道回府后，该当停止短工夫拷机，假如发觉成绩时及早报修，做到成绩早发觉，早处理。
2)该类成绩即便返厂培修也因检测没有到毛病而无奈培修。同声依据三包法，显卡和主板归于选购件，涌现成绩时应请求经售商给预改换全新的显卡或者主板，将成绩完全处理。当然没有要培修人员说是小故障，掉了驱动再装一下就OK了。
例：去岁8月份，公司出售的某品牌显卡与技嘉的8IE533主板涌现兼容性成绩。由于公司出售该显卡的单位大，固然涌现的成绩没有是很多，但我向消费厂商报告此成绩时，将状况略微扩展，说是有六七台DIY工具都涌现此成绩，即便改换最新牌的驱动顺序也没有能处理。由于成绩重大，消费厂商对于此成绩也很注重，最初将显卡全副予以改换增强读物的显卡，况且没有补其间的差价，此事失去圆满处理
4、硬盘
硬盘时常涌现读盘短工夫无反响，体例化时有坏道，但拿到公司一低格，再体例化好好的，一度坏道也没有。但用没有了多少个月，就又涌现读盘短工夫无反响。
此成绩相似于读盘没有稳固，应率先扫除电源有余或者没有稳固形成的搅扰要素，而后再思忖此成绩是硬盘本身缺点形成的。硬盘正在三包法中归于外设，按只能保守行培修。假如陆续两次培修依然涌现异样毛病，就必需寄予换新了。没有过，实践上少数计算机公司正在解决该类成绩时，只需可以确定是硬盘毛病就会对于存户间接换新解决。
例：尤其像硬盘本身缺点形成的数据迷失，坏道一直，但低格时没有成绩发觉的毛病解决，咱们本人明明晓得该类成绩即便发回上家也是原样发回，只得本人想办决，对于该署硬盘停止特别解决，像西捷，迈拓，西部数据能够把硬盘用肥皂包起交往抽屉上摔，一摔一度坏（编者提醒：正在货物畸形状况下，采取这种解决办法就太没有了）。但假如是IBM的玻璃盘片的硬盘，这种办法就没有行了，最无效的办法就是对于硬盘的数据接口停止高电压强直流电的长工夫电击。正在去岁夏地利候，我每日都调度一度技能程度好的特地做该类任务。通过那样解决的硬盘，厂家都会寄予换新解决，防止了屡次返修存户赞扬的费事。
5、主板
长机正在运用一两年当前，由于主板上的滤波库容漏液而失容，但没有是鼓泡，从名义看没有出任何踪迹。时常涌现正在运用进程中骤然死机，有时正在发动进程中也死机。但审查CPU量度，南北桥量度，显卡和外存量度均畸形。
自己正在网上也时常会看到一些厂家的主板上的电解库容鼓泡漏液而失容，招致电脑时常无奈开机，点没有亮，时常涌现死机等景象，关于这种毛病，厂家正常也是保修的，间接改换电解库容就行了。但再有一些成绩，就是固然库容漏液了，可没有鼓泡，库容都还是好好的，就是主板时常涌现没有稳固的无奈开机，加电黑屏，死机等等的毛病。由于毛病的没有稳固，就会涌现屡次培修依然没有能修补。这是由于眼前的主板培修都还是厂家间接做的，经售商但是把存户的坏主板收上去，做一度初步的毛病测验，发给厂家。厂家收下主板后，也会做一下初检，正由于每日厂家收到的主板无比多，像该类没有稳固的毛病正常没有简单发觉，就会当成没有成绩的主板再给发返回，这就形成了屡次往复，但总没有能处理成绩。
该类成绩，假如是正在一年内，就能够请求经售商间接改换新主板；假如假如是二三年，那就没有太好，只能按厂家的质保停止了，或者许本人花钱找人修。
6、光驱
光驱读盘没有稳固，有时多张盘都没有读，但有时很差的盘也读得没有错。
此成绩率先要扫除没有是由于电源供电有余或者许是D形电源接头氧化接触没有良形成的读盘没有稳固后，过半是由于光驱的功能没有良。由于毛病涌现没有法则性，会形成计算机公司停止测验时没有成绩，而存户正在家里运用时就涌现成绩。
处理办法：由于该类成绩隐秘性强，即便返厂培修也会由于检测没有到毛病而原样前往，因为正在两次培修后依然没有能运用时，应请求经售商寄予换新，而没有是接续培修。
例：往年我就遇到那样的一度成绩。存户1月1日购置的某品牌计算机，刚刚买打道回府没有多少天就涌现光驱没有读盘，后来由于是七天之内就为存户改换了一台新长机。到了四月份份，存户又报修光驱没有读盘，登门多少次后确实发觉存户所反遇的状况失实，此外就向该品牌支部请求光驱附件，并把存户的状况注明，当然没有要发一度旧的光驱过去，防止把事件闹大。谁知，等了十来天，光驱到了，是一度旧的，试一试，读盘还行，就派人登门为存户装置。可第二天存户又挂电话报修，光驱没有出盒，再登门审查，果然光驱没有出盒。再和该品牌支部联络，告知成绩的重大性，假如再涌现光驱成绩，存户就有权改换长机了，那旧工具怎样解决？然而该品牌广州的客服准许得很好，定然发一度全新的光驱过去。可又等了十来天，收到的还是一度2003年3月份出界的光驱，还好通过咱们的多种测验办法测试，没有发觉成绩，此事才算临时处理。有实践存户进程中，即便经售商和存户一样焦急，但消费厂商的存户核心由于治理权限或者其余缘由，也基本没有会当回事，只要把事件捅大了，才益处理。
7、机箱
机箱的电源电门时常涌现按上去弹没有兴起，但略微加点没就好了，过一段工夫再次涌现。
机箱也没有贵，一二百元，但就是假如机箱出了成绩，解决兴起还无比头疼，我所晓得的，一切卖计算机的，都没有对于机箱储存定然的培修元件。比方：后面板的灯保护，后面板上的前置USB接口短，断，前置耳麦接口接触没有良等。看上去常容易的故障，解决兴起却无比费事，次要是经售商对于该类元件的培修没有定然的措施和办法，简直都是存户自行处理或者只能默默的期待。
假如是机箱的电源电门出点故障，少数状况都是电门没有成绩，而面板上的电门旋钮总是按上去弹没有兴起。这故障虽小，但处理兴起就难了。换机箱，假如是正在半个月内，那没有成绩；但假如曾经运用了多少个月，那就有点费事，只能给你的长机开打开加点黄油，使其光滑可以畸形回位就能够了。但那样解决用没有了多少个月毛病还会再次涌现。
我所正在的公司关于相似的状况解决，由于向厂家请求附件没有能够，都是本人从市上购置一些蓝色的LED照射管，用来为存户改换；关于电门旋钮成绩，也就是加点油，调一调让存户迁就着用。假如是机箱散焚风扇坏了，确定要存户本人购置，咱们替存户改换。
8、鼠标键盘
鼠标与长机兼容性没有好，第一次开机运用畸形。假如正在运用进程中重启后，鼠标就迷失，必需从新拔一下鼠标能力畸形运用。
这种毛病正在兼容机和品牌机都有涌现，次要是鼠标的兼容性差形成的。该类毛病的难题就正在于共同短工夫审查鼠标，基本就发觉没有了成绩，即便改换一度同型号的鼠标，毛病仍然具有。
该类成绩的处理总是由于存户屡次改换鼠标，屡次登门培修，成绩依然处理没有了，最初把成绩闹大了，经售商才会悟出改换其余品牌的鼠标来处理成绩。只没有过，消耗者也常常忘却了，关于品牌机，同是软件毛病两次培修仍没有能畸形运用时，消耗者就具有换机的了。
存户的键盘时常涌现某一度或者多少个键没有能用，但拿到计算机公司停止审查时却又发觉畸形，没有成绩。
该类毛病正在头等牌计算机中涌现过，约莫是键盘消费厂家的工艺成绩。固然成绩没有简单发觉，也没有稳固，但我厂家对于该类成绩都是间接改换新键盘，没有给消耗者带来太多的费事。该类成绩假如是其余品牌机上的就比拟难以解决，假如正在计算机公司检测畸形，即便咱们否认存户所体现的状况确实失实，发到厂家时也会由于检测没有到成绩而间接前往，形成返修没有后果。
9、U盘
U盘正在多台工具上正片资料都能畸形运用，但到存户本人的计算机上就无奈畸形读写U盘。这种状况也很难解决，其次要缘由是眼前市面上的U盘和MP3优伪难辨，单凭运用一台两台长机并没有能差异出U盘有无成绩；再一度缘由是长机的USB接口兼容性和USB驱动顺序装置能否彻底或者准确也会招致U盘无奈畸形读取或者无奈辨认。遇到客种状况，常常是存户送修U盘时体现读写没有畸形，但正在其余工具上却读写畸形。把U盘给厂家寄回去，等前往一只新的U盘依然是本来成绩；派人登门审查，发觉其余U盘正在存户工具上可以畸形读写。因为该类成绩只能正在成绩之初尽早给存户改换其余品牌的U盘或者MP3。
例：存户新买的某品牌晶灵A20 U盘，因其设想缺点，形成MINIUSB接口零落，U盘无奈运用。
三、正在计算机培修进程中消耗者必需留意的成绩
1、消费厂家正在地下对于所出售的配件许诺三年质保，而商家只对于存户许诺一年质保
咱们时常会正在或者网站上看到某某品牌的硬盘，主板正正在热销，质保三年等等的海报。假如咱们去外地的计算机公司购置该品牌的硬盘，主板时定然要问分明硬盘，主板确实切保修工夫，况且质保的详细形式，是没有是三年全副收费。购置后定然要让经售商为你开具正式的税务，并注明你所购置的货物称号型号等形式，最好说明SN号。干什么要那样做呢？等上所的三年质保，由于没有详细形式，厂家的注释是对于经售商所作的质保期间，而没有是对于最终消耗者做成的质保期间，终究国度三包法只了一年质保。要不，当你灰溜溜的买打道回府后，过了一年，硬盘出了成绩，你去找经售商时能够会通知你硬盘曾经过保。
2、商家许诺三年质保，但厂家只要一年质保
该类成绩多涌现正在重型连锁类计算机卖场，这类公司为了实现出售使命，可以从厂家这里多拿返点，常常会对于出售的DIY工具许诺三年质保，而实践上消费厂家对于该类配件的质保却只要一年工夫。没有过，要弄分明，这三年质保，并没有是三年全副收费的，一般是第一年收费，第二三年是需求付钱培修的，详细付钱多少，要看实践毛病和配件再说。假如40G硬盘坏了，过一年后要加150－200元再给你换一度全新的40G硬盘，并没有是真的把你的坏硬盘停止培修。
3、保修期的延伸成绩
选购件：选购件的保修期正在三包法中的很明白，都是间接改换，一年保修，况且改换后保修工夫从新打算。假如两次改换仍没有能畸形运用，需求为存户按价钱退税。正在实践操作中，选购件正在一年内除非硬盘，CPU，外存这类基本没有能够培修的配件是间接改换外，像主板，显卡，光驱，软驱，键鼠都需求前往厂家的培修单位停止培修。即便是由于屡次培修仍没有能畸形运用给你换新了，其保修期间依然按你购机时的日子停止打算，基本没有从新打算。
零件：只要品牌计算机才是零件。品牌机的同一毛病陆续培修两次仍没有能畸形运用，经售商需求为存户改换同品牌同型号的计算机或者同品牌高品位的计算机。改换后保修日子从新打算。零件的毛病培修所运用的配件应为新件，而没有是眼前少数国际品牌消费厂家所运用的良品（返修品），改换次要元件后，该元件的保修工夫就从新打算。实践上，正在实践操作进程中，由于品牌零件有同一毛病两次培修仍没有能畸形运用时消耗者能够改换零件，因为培修站正在形容工具毛病时会尽能够的淡化毛病景象，同声正在培修单的填写上会尽能够使每一次的毛病景象都没有一样。
外设：外设正在三包法中没有细致详细指出，涌现毛病后没有改换的言论，只能停止培修。
4、国度三包法的最长60天的培修期间是如何打算
国度三包法对于坏件的返修周期停止了，最长的培修期间没有超越60天。超越60天，就需求给存户改换新的配件，而没有是接续等上去。60天的打算是以存户把毛病工具送来培修站的培修单开具当日打算，但厂方的培修站却是以本人收到坏件后的60天为最长培修期间。
5、正在商家与厂家之间干什么涌现屡次培修都没有能处理成绩
有些消耗者能够遇到过，本人的一度主板故障也没有大，就是偶然正在运用进程中涌现花屏景象，然而经过经售商返厂培修三四次了，但成绩总处理没有了。其缘由是由于固然经售商对于存户的主板停止了细致的检测，但其没有主宰对于主板的芯片级培修威力，只能把该署成绩形容反遇给主板的消费厂商。而大全体消费厂商由于每日培修的主板无比多，没有能够对于某一块有隐秘性毛病的主板停止十多少个时辰，多少十个时辰的检测，但是存入后停止容易的测试没有发觉成绩就原样前往了。因为假如有相似的成绩涌现，只需没有反应运用，没有需求返厂培修。再没有就是严厉依照国度三包法，请求经售商寄予改换同型号同品牌的主板，而没有是频繁返修。
6、正在两头运载进程中形成的保护由谁担任，该如何解决
一台显现器，一度笔记簿从消耗者手里到消费厂家手里，要通过经售商的售后单位（吸收测验），物流单位（打包发货），货运公司（途中），消费厂商的物流单位（吸收），培修单位（培修）。假如包装没有完美，很简单正在运载进程中和培修进程中形成显现器或者笔记簿摔坏或者壳子磨损划伤，反应美妙和运用。因为一切经售商正在吸收坏件时，即便是刚刚刚刚过15天的工具，正在对于其外观的形容都会那样写“外观破旧，有细微磨损”，而没有能够说明“外观全新”等字样。假如存户送修但是个裸机，那时的又会正在送修单上那样说明“存户送修无包装无备件，正在运载进程中形成的有关外观磨损由存户自行承当”。千万，假如是工具发丢了，那经售商千万需求给存户停止赔偿。最头疼的就是工具了，但壳子的划痕磨损显然增加，但由于送修单上曾经说明，存户也只得自认。
7、培修计算机时需求照顾哪些货色？
若干消耗者由于对于计算机的没有理解，常常以为计算机公司里怎么办的驱动顺序都有，只需把计算机长机带回公司成绩就能够处理。但正在实践培修进程中常常需求该署货物自带的装置零碎硬件和使用顺序。因为正在消耗者送计算机培修时，定然要忘记照顾主板，显卡等配件的驱动光盘，同声还要带购机和质保卡，免得产僵硬件毛病接修时能证实工具是正在该公司购置的，便当操持有关退换货手续的。