项小姐是做淘宝商业的，4月6日刚刚买进一台华硕笔记簿，5月11日计算机主板就涌现了毛病，培修后又涌现新成绩，一度月内共送修三次，现正在计算机照旧具有运转湍急、有时无奈发动的成绩。华硕计算机客服人员以“过了退换机期间”为由，一开端了项小姐请求退换机的请求，通过大洋网315频率段(的新闻记者谐和，华硕计算机决议为项小姐换机。
新买的华硕计算机一度月培修三次
2014年4月6日,项小姐正在广东省阳江市苏宁电料购置了一台华硕笔记簿计算机。5月6日时，发觉摄像头没有能运用，而正在此事先，项小姐只运用过两次摄像头。5月11日时，计算机开没有了机。
5月12日，项小姐将笔记簿计算机送去华硕售后服务核心培修，确诊为主板毛病。一周后，笔记簿计算机，项小姐发觉开机摄像头驱动没装上，预备装置的时分，却发觉计算机电扇坏了。计算机刚刚拿返回，项小姐又将计算机送去服务核心培修。
6月5日计算机取返回后涌现的成绩
然而直到5月23日，项小姐仍未接到培修核心的电话，此外致电讯问，本来是培修核心的任务人员忘了告诉项小姐取计算机。当日项小姐将计算机取回，24日晚又发觉计算机涌现零碎一直复旧、重启，零碎运转湍急，织布机面板过热等状况。5月25日，项小姐其三次将计算机送来服务核心，原告知是计算机零碎成绩，重装个零碎就能够。
项小姐实正在烦恼，能否这计算机能否是创新机，服务核心职工则那样注释：你买到那样的计算机是运气没有好！以至6月5日，项小姐才将计算机取回，发觉除非面板发烧忱况有所好转，零碎运转湍急，零碎有时无奈发动，一直复旧等成绩仍然具有。
华硕计算机：特别解决 为顾客换机
项小姐是做淘宝商业的，计算机重复涌现毛病、送去培修、期待的工夫长达一度月，这让项小姐的商业大受反应。“这计算机都让我有心思暗影了，刚刚买一度月，就要重复送去培修！”项小姐无比满意，时期找过苏宁电料，“苏宁电料说7天内能力退票，曾经过了退票工夫，要退只能找华硕计算机”。此外项小姐屡次致电华硕计算机通国客服热线，请求退机，“然而他们说我的计算机没有相符退机环境，只能拿去培修”。
华硕计算机广州无限公司的赖学生回复大洋网新闻记者称，项小姐的计算机送修三次，只要一次是软件成绩，然而基于正在购机后长工夫内涌现成绩，会从存户关心立场，为项小姐作换机解决，保修日子从换机日子开端算起。
依据《微型电脑货物修缮改换退票义务》 第十 正在零件三包无效期内，微型电脑长机、外设货物涌现本《微型电脑货物功能毛病表》所列功能毛病，经两次修缮，仍没有能畸形运用的，凭修缮者需要的修缮记载，由出售者担任收费为消耗者互换同型号同规格的货物；同型号同规格货物停产的，该当互换没有低于原货物功能的同品牌货物。
(起源:大洋网)