编辑按:季春份以来,群众网IT频率段延续表露了消耗者对于戴尔笔记簿计算机品质成绩的赞扬,遭到了通国各地越来越多消耗者的关心。近来,市的刘女士向群众网IT频率段体现,戴尔公司售后培修站具有成心消耗者从而多免费的状况。网友赞扬形式如次:
群众网编者,你好!
我于2010年9月份购置了一台戴尔十寸屏的笔记簿,到2012年2月1日,工具开端涌现银幕难以点亮的毛病。此外,我把工具送来了市萨尔图德威计算机城后的戴尔售后培修点停止检测。
大概4-5天后,培修站给我挂电话称笔记簿的屏线坏了,要停止培修的话,价钱是280元,我赞成培修。再次等了3-4天,我讯问什么时分能,培修站说担任培修我笔记簿的技能员没有正在。大概过了一度礼拜,我再次挂电话诘问什么时分能,对于方回答正在等件,说再过多少天。又过了3-4天,我给培修站挂电话示意因任务急用笔记簿指望对于方能帮助尽快解决,培修站回复说还正在等件。
以至2月21日,我的笔记簿依然未停止修缮。因任务急用,我从培修站取回了笔记簿并拿给懂计算机的冤家看,冤家说没有是屏线坏了,而是主板坏了。
2月22日,我第二次把笔记簿送来萨尔图培修站。四天后,培修站给我挂电话说的确是主板坏了,需求换主板,价钱是600元。我再次赞成培修。四天后,我挂电话培修站问大概多久能,培修站说十个任务日。因急用,我告知对于方没有修了,并拿回笔记簿。
耽搁了这样久,我决议从新购置一台笔记簿,正在购置进程中我和经售商提及此事,经售商说我的笔记簿该当还正在质保时期,我换一家培修站培修。
3月23日,我把笔记簿拿到市北吴村的培修站点培修,这里的站点后来就给我检测出了却果,告知我笔记簿是主板坏了,还正在质保时期内,然而笔记簿上的四个质保贴被弄掉了,他们也无奈需要质保了。
得悉这一言论,我无比,并向戴尔的赞扬电话停止了赞扬,谁知若干天过来了还是没有接就任何解决后果。戴尔萨尔图培修站成心坦白了我的质保工夫,始终花了我两个月的工夫并收取了我880元培修费,后果依然没,我要没有是换了培修站点还被呢。那样的培修站,试问再有消耗敢来那里培修计算机吗?本来没有必花钱培修的软件,培修站却说成是过了质保期的元件,消耗者没有懂,再有消耗者敢买戴尔笔记簿吗?(网友观念,没有专人群众网角度)