第一站,笔者拿着华硕A8的笔记本来到华硕指定的上海维修点
对了,笔者忘记说这本本有什么问题了。
笔者3年前买的华硕A8笔记本,因外壳设计较弱,笔记本屏幕转轴处易开裂,且已经过保,笔者本着司马当活马医的态度拿来姑且交涉试试。
笔者选定的华硕维修中心在徐家汇国际中心15楼。
笔者进去后感觉还算不错(对于一个维修点而言),从内部陈设和公司的布置来看应该是华硕直属的维修中心。
维修点的工作人员的态度比较客气,大概是因为很多用户都窝着火来的……毕竟息事宁人是售后的基本工作目标
由于去的时间在下雨,整个售后维修点很冷清,只有笔者一个人。
当笔者带着交涉的心态递上A8本本的时候,已经准备好了一旦华硕免费维修的对策。
但令笔者感到意外的是:工作人员并没有说什么就直接开始填写维修单了?
笔者疑惑的问:“这电脑可以修吗?”
工作人员:“可以”
笔者:“要付费吗?”
工作人员:“不用”
......
这个回答让笔者大感意外…….当笔者问起为什么过保了依然可以免费维修外壳的原因时,这位工作人员并不愿意正面回答。
以笔者对A8机型的了解,即使不回答也能猜到是A8系列的外壳设计先天缺陷。但是不设期限的过保维修还是另笔者感到意外。
维修本身耗时很少,维修时间也不长,仅1天,无论笔者如何要求,现场立刻维修还是做不到的。
但是次日笔者来取笔记本的时候因为天气转好明显多了很多。以至于笔者排了近一个小时的队才拿到的本本…….这个过程比送修还要人……