腾讯高科技讯(皇冠)12月1日，央视《每周品质演讲》栏目一条“苏宁易倒卖售报废遐想笔记簿计算机”的旧事，引发业内关心。随即，遐想和苏宁云商经营支部施行副总裁均宣布回应，承认有关质疑。
央视简报：网购笔记簿中夹有报废单
央视简报中谈到，往年7月，宁波张学生(假名)正在苏宁易购置了台遐想E431笔记簿计算机。拆开冰盖加外存条时，发觉外面竟有一张报废单!即时联络苏宁易购，未得回复。张学生做了一条带图差评，随即却被删减了
遐想范围回应：报废订单为误操作，货物无品质成绩
遐想团体 昨天清晨公布申明，称报废订单为误操作，货物品质无成绩。并示意信任苏宁易购阳台。
以次为遐想申明通篇：
关于2014年11月30日午间的《每周品质播报看没有懂的网购之惑》中所提及的遐想ThinkPad E431一事，遐想公司正在收看后高低注重，即时机构外部有关单位彻查此事，以求复原现实。通过多方考察，现将有关现实状况做扼要述说：
遐想正在接到用户赞扬当日，即请求所涉工场考察此成绩。经考察理解，此货物是依据订单停止消费的新品种，拆卸工人正在装机的时分，误将其余货物的报废单夹带正在该工具中，招致用户拆开冰盖发觉报废单，现实上最终此货物为检测象样货物，并无品质成绩。为补偿工场操作弄错，遐想与用户正在通过单方沟通以后，为用户改换一台更高配置及价格的计算机(T440p)及全体计算机周边货物。
此事情发作以后，遐想已催促代工场进一步标准任务操作流水线，根绝该类事情再次发作。眼前，遐想曾经同该用户达到了优良的沟通，并向用户致以诚挚的歉意。
遐想是一家担任任的企业，严厉恪守纪律法规和消耗者制度。没有管是从互联网络还是从实业店出售的遐想货物，都是采纳高规范的消费流水线和工艺来机构消费，并通过了严厉的品质测验。遐想绝没有会由于网络出售而升高货物品质，更没有会需要假货或者许返修品给用户。
遐想信任苏宁易购阳台，况且确保这台正在苏宁所售卖的货物为副品。将来咱们将接续对于货物品质的严厉把控，完美服务系统，努力于为辽阔消耗者需要更好的货物制服务经验，感激辽阔消耗者的信任。
苏宁范围回应：已为存户改换计算机，从未删过差评
正在遐想公布申明后，苏宁云商经营支部施行副总裁也正在微博上公布回应，示意关于近来疯传的遐想计算机报废单事情，通过谨慎考察后向现实。并对于幕后“保有采取纪律措施的”。
以次为苏宁范围申明通篇：