很多用户在使用win10系统的过程中经常遇到各种问题，比如电脑开机就出现黑屏的问题，桌面上只显示鼠标，这是怎么回事呢?
解决方法：
1、开机进入系统时长按电源键关机，重复3次即可;
2、知道出现高级恢复的界面;
3、点击“疑难解答”-“高级选项”-“启动设置”-“重启”，这时候选择安装模式。
4、进入到安全模式后，看看黑屏前安装了什么应用软件等，这时候直接进行卸载删除，如不确定，可进行‘干净启动’，干净启动的操作步骤如下：
a、按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。
b、切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
c、切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
d、切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
e、单击确定保存后，重新启动系统。